Assistente Cognitivo Inteligente para Ambiente Físico-Digital

No projeto CAPE, o consórcio português concentrará seus esforços no desenvolvimento de um assistente virtual completo para operar em espaços físicos, capaz de comunicar por voz com os clientes e de reconhecer emoções com base nas suas expressões faciais. Além disso, serão desenvolvidas estratégias de criação de perfil e de intenções do utilizador para que o assistente virtual seja capaz de fazer recomendações personalizadas. Também serão desenvolvidas estratégias de pesquisa inteligente para facilitar ao utilizador encontrar os produtos que deseja. O conhecimento gerado por esses modelos será utilizado pelo assistente virtual para que construir um diálogo inteligente com os utilizadores, como se fosse um diálogo entre 2 seres humanos. Neste sentido, o projeto CAPE tem como objetivos: -Desenvolvimento de modelos de Recomendação inteligentes, capazes de aprender não apenas a partir dos dados que recolhem por si mesmos, mas que considere também a modelação afetiva do utilizador. Não se limitando apenas a recomendar com base em interações diretas, mas também levando em consideração as emoções e preferências subjacentes dos utilizadores, permitindo uma personalização mais profunda e eficaz das recomendações. -Integração de técnicas inovadoras de explicabilidade nos modelos de recomendação, de forma a fornecer feedback sobre a "razão" de uma determinada recomendação, e também sobre a integração de feedback específico dos utilizadores em recomendações futuras - Especificação e desenvolvimento de um assistente virtual que integre os modelos de recomendação desenvolvidos e que interaja com o utilizador através de diálogos inteligentes. O projeto CAPE em Portugal tem como objetivo transformar os espaços de trabalho, refinando e aproveitando as capacidades dos sensores existentes para melhorar significativamente a eficiência elétrica, sem comprometer o conforto e bem-estar no local de trabalho. Cada parceiro contribuirá com áreas específicas de investigação e inovação: A FTP centrar-se-á no desenvolvimento da aplicação que permite a interação e comunicação com o utilizador, incluindo interfaces e a representação gráfica do assistente virtual com animação, o ISEP desenvolverá metodologias para análise de dados, em particular modelos de deteção de emoções baseado em expressões faciais, modelos de perfil e de intenções do utilizador e serviços de recomendação personalizados e A SANIMAIA fornecerá todas as condições necessárias para a especificação de requisitos, recolha de dados, testar modelos desenvolvidos de IA e implementar soluções, no terreno, nas suas lojas, tanto físicas quanto online. O objetivo da colaboração destas entidades é fornecer uma solução que permitia maximizar a satisfação dos clientes e promover a retenção dos mesmos. Isso implica desenvolver algoritmos e sistemas inteligentes capazes de identificar as preferências, intenções e estado afetivo dos clientes, integrando essas funcionalidades num assistente virtual para os utilizadores.