ENGIBOX - Novas instalações que possibilitem incrementar a sua oferta, estimulando a abordagem a mercados externos

O setor em que a empresa atua apresenta grande sensibilidade às alterações normativas e às condições económicas do mercado, encontrando-se atualmente num momento de recuperação face às dificuldades de procura que existiram durante o período de crise económica em Portugal. No entanto, em resultado do aumento da atividade económica tanto a nível nacional como internacional, a procura no setor dos equipamentos destinados à prevenção e combate a incêndio em ambiente industrial e ao nível da proteção civil têm aumentado, intensificando a procura pelos produtos comercializados pelo promotor. Esta alteração motivou um acréscimo do número de encomendas, sendo atualmente percetível a necessidade de alteração do atual sistema de gestão de clientes. Em simultâneo verifica-se a existência de um crescente interesse pelos clientes da Engibox, tanto em Portugal como nos mercados externos em solicitarem informação relativa aos produtos comercializados pela empresa, situação que não se verificava anteriormente e que exige por parte dos intervenientes neste setor a máxima transparência. Neste sentido, o promotor entende necessário compreender qual o potencial de uma conjugação entre as Tecnologias da Informação e Comunicação e a atividade comercial da empresa, associado a um movimento de crescimento e expansão a nível internacional. Esta abordagem permitirá à empresa aumentar o seu potencial de alcance de novos clientes. No que refere aos objetivos, com a implementação do presente projeto pretende-se: - Aumentar a capacidade produtiva e consequentemente o volume de vendas; - Dinamização da imagem digital da empresa e respetiva comunicação ao nível internacional; - Apostar na transformação digital pela incorporação de software técnico específico; - Melhoria dos processos organizacionais e comerciais (pela criação de uma área de cliente no website) - Alcançar a internacionalização direta, a qual até então apenas se realizou de forma indireta por meio dos seus clientes, pela disponibilização aos mercados de um produto totalmente inovador e exclusivo a nível internacional.