Pitadas e Salpicos - Criação de Emprego

A empresa objetiva elevar o seu volume de negócios entre 15% e 20% ao ano, através da consolidação da sua presença no setor. Para garantir um crescimento sustentado, a empresa pretende equilibrar o impulso comercial com o reforço da sua capacidade produtiva e logística. A estratégia organizacional da empresa assenta, assim, em quatro objetivos estratégicos: >Reforço da área produtiva e logística: criação de um posto de Operadora de Armazém para aumentar a capacidade de preparação e expedição, assegurando seleção rigorosa de produtos, preparação e acondicionamento de encomendas, conferência de stocks, controlo de armazém, entradas/saídas de mercadorias e expedição. Implementação de procedimentos operacionais padronizados e indicadores (tempo de preparação, taxa de cumprimento de prazos, nível de serviço, redução de desperdício), reforço do controlo de stocks e inventários cíclicos, otimização das rotas de entrega e cumprimento das normas de higiene, segurança e qualidade alimentar (HACCP); >Elevar a sua capacidade de penetração/ consolidação no mercado empresarial e de escritórios, reforçando o posicionamento da empresa neste segmento e promovendo a diversificação e um crescimento sustentável da carteira de clientes; >Reforço da área comercial: promoção de uma colaboradora com experiência e elevado know-how de contacto com clientes para funções de Gestora de Clientes, intensificando a captação de novos contratos, o alargamento da carteira e o fortalecimento da fidelização, com foco no segmento empresarial; >Aposta em marketing digital e comunicação: desenvolvimento de canais online, criação de conteúdos e ações de visibilidade, suportando a geração de leads e a fidelização, e proporcionando informação clara e regular aos clientes. Esta estratégia permitirá escalar a operação mantendo a qualidade do serviço, reduzindo tempos de resposta e desperdícios, e garantindo a capacidade produtiva necessária ao acréscimo de encomendas decorrente do reforço da área comercial. Deste modo, a Chico da Fruta irá reforçar a sua notoriedade e capacidade de resposta, consolidando-se como referência na promoção de hábitos alimentares saudáveis, através da entrega de produtos frescos e de qualidade, com um serviço próximo, fiável e sustentável. A estratégia de crescimento definida, suportada pelo presente projeto, permitirá à Chico da Fruta: 1. Aumentar o seu volume de negócios de forma sustentada (15% a 20% ao ano); 2. Aumentar o VAB por trabalhador, através de ganhos de eficiência e produtividade; 3. Potenciar a sua margem EBITDA, suportada por maior escala e redução de desperdícios; 4. Consolidar a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes, promovendo proximidade, confiança e fidelização. Com a implementação deste projeto, a Chico da Fruta tornar-se-á uma empresa mais competitiva e preparada para: >Aumentar a sua capacidade de penetração no mercado empresarial e de escritórios, assegurando um crescimento sustentável da carteira de clientes; >Reforçar a qualidade do serviço prestado, através de maior eficiência nas operações de logística e armazém; >Melhorar a organização interna, promovendo a especialização de funções entre a gestão comercial e as operações de armazém; >Incrementar o volume de negócios, com impacto positivo na criação de valor económico e social; >Consolidar a notoriedade da marca, associada à qualidade, frescura e fiabilidade do serviço, reforçando a confiança dos clientes.