Contas que Abrem Fronteiras

A presente operação tem como finalidade reforçar a competitividade e a capacidade de expansão da CRBF Conta, respondendo de forma estruturada e proativa às oportunidades crescentes no mercado internacional. Para tal, a empresa propõe-se criar dois postos de trabalho qualificados, integrados num novo departamento especializado em clientes e operações internacionais. Esta intervenção permitirá não só potenciar o crescimento sustentado da empresa, como também contribuir para a criação de emprego estável e qualificado na região de Lisboa, em particular num território com elevada taxa de desemprego. O objetivo geral da operação é, assim, dotar a CRBF Conta de recursos humanos e organizacionais que permitam consolidar a sua presença no mercado internacional, garantindo um serviço de elevada qualidade, capaz de responder às exigências técnicas e linguísticas dos clientes internacionais, ao mesmo tempo que se alinham com as prioridades do Programa Lisboa 2030. Para concretizar este objetivo geral, foram definidos os seguintes objetivos específicos, claros, realistas, mensuráveis e com prazos definidos: 1. Criação e manutenção de emprego qualificado – Proceder ao recrutamento, até setembro de 2025, de dois Técnicos de Contabilidade com formação superior, experiência relevante e competências linguísticas adequadas, assegurando que estes postos de trabalho são mantidos integralmente na empresa. 2. Estruturação de um departamento internacional especializado – Criar, até dezembro de 2025, uma unidade interna dedicada exclusivamente à gestão de clientes internacionais, dotada de processos, ferramentas e procedimentos ajustados à realidade destes mercados, assegurando que cada técnico acompanha uma carteira de 10 a 15 clientes internacionais no primeiro ano de funcionamento. 3. Aumento da carteira de clientes internacionais – Desenvolver e implementar um plano de prospeção e captação de clientes internacionais, com a meta de aumentar esta carteira em 30% até dezembro de 2026. 4. Melhoria da qualidade e diferenciação dos serviços – Implementar, até junho de 2026, um sistema interno de controlo de qualidade alinhado com as normas internacionais de relato financeiro (IFRS) e as exigências fiscais de diferentes jurisdições, visando atingir e manter um índice de satisfação de clientes internacionais igual ou superior a 90%. 5. Contributo para o território e para os objetivos do Programa Lisboa 2030 – Gerar emprego qualificado num território com média taxa de desemprego, contribuindo para a redução das assimetrias regionais e reforçando a coesão social; implementar medidas de igualdade de oportunidades, não discriminação e conciliação entre vida profissional e pessoal; e adotar práticas de sustentabilidade alinhadas com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, assegurando a execução de pelo menos cinco novas medidas concretas até junho de 2026 nas áreas de preservação ambiental, uso racional de recursos, combate às alterações climáticas, redução da poluição e eficiência energética. A articulação entre estes objetivos assegura que a operação terá um impacto direto na capacidade de crescimento e diferenciação da CRBF Conta, com efeitos positivos no reforço da competitividade empresarial, na promoção de emprego estável e qualificado e na dinamização económica e social da região onde se insere.