MCD Services - Transição Digital e Organizacional

O presente projeto visa alcançar um conjunto de metas estratégicas e operacionais, tendo um foco na inovação, sustentabilidade, e qualidade de serviço, tendo com principal objetivo procurar melhorar a MCD Services como uma empresa de referência no setor automóvel e manutenção industrial. A transição para um único espaço comum e a integração de novas tecnologias são os pilares que suportarão o crescimento e modernização da organização, permitindo uma gestão mais eficiente e uma maior capacidade de resposta ao mercado. Em termos gerais, os principais objetivos do projeto passam por garantir uma resposta de alta qualidade aos clientes, com um forte foco na satisfação, inovação contínua e competência técnica. A MCD pretende reforçar a sua oferta de serviços, apostando numa solução integrada e eficiente que lhe permita conquistar novos mercados e públicos-alvo, tanto a nível nacional como internacional. Importa evidenciar que um dos objetivos do projeto é capacitar a organização para fornecer os seus serviços em veículos elétricos/híbridos sendo que este projeto é essencial para o sucesso futuro da organização. A sustentabilidade é, alem de ser uma tendência global, um dos eixos fundamentais do projeto, tanto no que diz respeito ao impacto ambiental como à sustentabilidade financeira da organização. A MCD compromete-se a adotar medidas concretas para reduzir o consumo energético e minimizar o impacto ambiental, contribuindo para a transição ecológica e para a sua responsabilidade social corporativa. No domínio da inovação tecnológica, objetivo primário da execução do projeto, a empresa pretende manter-se na vanguarda do setor, investindo continuamente numa solução pioneira que permita acompanhar e antecipar tendências do mercado. A digitalização dos processos, a adoção de sistemas de gestão integrados e o reforço da automação (Indústria 4.0) serão fundamentais para otimizar a produção e melhorar a eficiência global da empresa. A implementação de tecnologias de nova geração será crucial para garantir a competitividade da MCD no longo prazo e para lhe permitir responder às exigências dos clientes de forma mais eficaz. No que se refere aos objetivos estratégicos, o projeto procura: • Diminuir o impacto ambiental através da implementação de práticas mais sustentáveis; • Ampliar a abrangência do público-alvo, explorando novos mercados e segmentos de clientes, tanto a nível nacional como internacional; • Aumentar a capacidade da oferta, com a capacitação da empresa para a transição elétrica nos setores automóvel e industrial e uma maior capacidade de resposta às necessidades do mercado; • Melhorar a qualidade dos serviços/produtos, assegurando a conformidade com normas de certificação reconhecidas internacionalmente; • Promover a transição digital da empresa, com a digitalização dos processos e a automatização das operações; • Otimizar os processos produtivos, reduzindo tempos de resposta e aumentando a eficiência operacional; • Adotar e implementar princípios da Indústria 4.0, implementando tecnologias de automação e conectividade para modernizar as operações; • Reforçar a equipa com a contratação de novos colaboradores, nomeadamente recursos qualificados que contribuirão para a inovação e o crescimento contínuo da empresa. Em termos de objetivos SMART, a MCD estabelece as seguintes metas claras e mensuráveis: • Atingir um volume de negócios superior a 3.5 milhões de euros até 2027, refletindo o crescimento e a expansão da empresa nos próximos anos; • Alcançar um Valor Acrescentado Bruto (VAB) superior a 1.7 milhões de euros até 2027, demonstrando o impacto direto das melhorias nos processos e na oferta de serviços; • Criar 11 postos de trabalho até 2027, face a 2023, dos quais 3 serão qualificados, respondendo assim à necessidade de reforçar a equipa com novos talentos e competências; • Registar exportações diretas superiores a 250 mil euros até 2027, expandindo a presença internacional da empresa e explorando novos mercados além-fronteiras; • Atingir um EBITDA acima de 500 mil euros até 2027, refletindo uma melhoria na rentabilidade e eficiência operacional da empresa; • Manter um nível de autonomia financeira sempre superior a 30%, garantindo a sustentabilidade financeira da empresa no longo prazo.