Sophia Endrey - Qualificar para Diferenciar

A SE com este projeto e os investimentos nele previstos pretende prosseguir o seguinte objetivo geral: investir em fatores imateriais de competitividade, como marca, reputação, identidade, inovação e relacionamento com o cliente para uma diferenciação da concorrência e atingir o posicionamento pretendido. Este projeto prossegue ainda os seguintes objetivos específicos: •Conquistar quota de mercado apostando num serviço de consultoria de qualidade realçando os resultados já atingidos. •Conquistar quota de mercado para a marca de slow fashion apostando em valores de responsabilidade social e sustentabilidade •Desenvolver um site ecommerce seguindo as tendências que se verificam no mercado da moda visando atingir o seu público-alvo, criar uma boa experiência e desenvolver uma relação emocional com o cliente. •Recorrer ás TIC para uma maior personalização na resposta às necessidades dos clientes contribuindo para melhorar a experiência do cliente. •Apostar na implementação de uma estratégia de comunicação e marketing que deverá ter em conta as especificidades de cada mercado alvo. Esta terá uma forte componente de marketing digital recorrendo ao site e às redes sociais permitindo um maior grau de proximidade com os clientes e potenciais clientes e aumentando a capacidade de alcance da empresa •Apostar em conteúdos de qualidade, interessantes e apelativos que contribuam para a criação de uma ligação emocional com os clientes e para um maior envolvimento ao mesto tempo que se diferencia da concorrência. •Criação de uma marca forte associada a uma reputação de recurso a práticas éticas e de sustentabilidade •Conseguir uma presença digital forte incluindo um ecommerce focado na experiência do utilizador e a criação de uma comunidade digital nas redes sociais ativa •Recorrer a inteligência artificial e machine learning para personalizar e melhorar a experiência do cliente, determinar tendências de consumo e a criação de estratégias de promoção direcionadas. •Recorrer uma plataforma digital para simplificar e agilizar as vendas B2B