BOOST - Building Organisational Optimisation and Sustainable Transformation

O projeto de qualificação da SISCOG foi delineado com o objetivo claro de preparar a empresa para os desafios adjacentes ao aumento da sua atividade internacional e expansão para novos setores de atividade, de modo a dotar a empresa com recursos internos adequados e que possibilitem operar de forma mais eficiente. A implementação do ERP Microsoft Dynamics 365, bem como a integração de soluções de Business Intelligence, permitirá à empresa centralizar e automatizar processos de suporte essenciais, otimizando a gestão, nas suas vertentes económica, financeira e administrativa. Estão também previstos investimentos que visam a segurança da informação e o reforço da capacidade interna, para que a restruturação interna da SISCOG ocorra de forma bem-sucedida. A implementação da estratégia de qualificação adjacente a esta operação, tem como objetivos estratégicos: - Garantir um sistema de informação integrado, robusto e escalável, que permita sustentar o crescimento do negócio e o possível desenvolvimento da sua atividade em novos mercados; - Colmatar alguns desafios que advêm da segregação atual das várias áreas da empresa, assegurando a integração e partilha de informação de forma consistente e fidedigna, e resolvendo problemas de redundância e repetição da informação; - Otimizar e estandardizar processos com base em melhores práticas e atendendo às complexidades do negócio, de forma a melhorar a eficiência do processo e a facilitar o tratamento da informação; - Elevar o grau de automatização dos processos garantindo a redução da carga administrativa sobre os colaboradores para que possam desenvolver tarefas de maior valor acrescentado; - Permitir uma resposta eficaz às exigências do mercado, como por exemplo ao nível da segurança, permitindo manter a flexibilidade atual da SISCOG face às especificações dos clientes; - Assegurar a integração e disponibilização de informação de gestão fidedigna, consistente e atempada, i.e., uma fonte de verdade única de apoio continuado ao negócio e à tomada de decisões, podendo esta ser utilizada no sistema de reporting atual da SISCOG (Power BI); - Implementar mecanismos de controlo, de forma a evitar incoerência dos dados face às políticas da organização e a garantir a segurança da informação. Segundo a metodologia SMART, até 2028, a SISCOG pretende mensurar os seguintes objetivos: - Angariar 22 clientes no setor dos transportes e 45 no setor da agricultura; - Reforçar a estrutura de pessoal, com a contratação de, pelo menos, 11 novos RH qualificados; - Report de desempenho ESG – baseline; - Atingir um VN total de 15,8 M€, em 2028; - Consolidar a Intensidade Exportadora superior a 80% do VN. Foram estabelecidos vários objetivos intermédios e KPI's, acompanhados por mecanismos de monitorização interna, de forma a assegurar a medição frequente e eficaz de todos os resultados previstos, garantindo assim que a execução desta operação conduzirá ao cumprimento integral dos objetivos estabelecidos.