Projeto de Internacionalização e expansão dos mercados internacionais da Secretscreen.

Com a presente operação, a SecretScreen pretende sobretudo diversificar os seus mercados de exportação, reduzindo a dependência do mercado de exportação angolano. Por sua vez, capacitar-se-á e dinamizará campanhas com vista à sua consolidação e reposicionamento nos mercados do Reino Unido dos Estados Unidos da América, em particular, e à entrada em novos mercados, como são os casos da Bélgica, Países Baixos, Canadá, Suécia e Alemanha. O investimento serve o conjunto de objetivos seguintes: O investimento aqui previsto visa os seguintes objetivos: • Redução da dependência do mercado angolano: a participação em feiras e a realização complementar das viagens de prospeção aos mercados-alvo definidos, no âmbito da atual operação, identificam o compromisso com a diversificação dos mercados de exportações e com a entrada em novos mercados, visando o crescimento sustentado e sustentável da organização e o reforço do volume de negócios internacional. • Comunicação das mais-valias da oferta e customer awareness: a dinamização de campanhas tradicionais e a participação em eventos especializados, em particular, fomenta o conhecimento de potenciais clientes em torno da oferta e das soluções disponibilizadas. Em articulação, a criação de conteúdos (vídeos ou podcast) e os investimentos que visam a capacitação para a dinamização de campanhas inbound permitem o reconhecimento por parte dos clientes e a sua consciencialização sobre as vantagens das soluções comercializadas. • Conversão de leads em vendas: pretende-se que potenciais compradores e interessados em soluções como as que são oferecidas pela SecretScreen se envolvam e sejam convertidos em vendas através do contacto com anúncios ou com conteúdos (vídeo e podcast) e da comunicação relacional via e-mail. • Feedback e adaptação das soluções: a recolha de feedback em ambientes físicos (durante a participação em eventos internacionais ou no decurso das viagens de prospeção) e digitais (através de indicadores de desempenho das campanhas) informa futuras decisões em termos de adaptação das soluções e permite ajustamentos face à evolução do mercado e às necessidades dos clientes. O RH com perfil de gestor de contas internacionais será relevante para a personalização das abordagens aos mercados-alvo. • Melhorar a experiência e otimizar interações com cliente: a introdução de novas funcionalidades na Showroom virtual permitirá a configuração rápida das salas com recurso a tecnologia 3D e desenhos técnicos, apoiando e agilizando o processo pré-venda e a elaboração e montagem de propostas de orçamento para os clientes. A redução dos tempos necessários para a apresentação de orçamentos e a demonstração das salas, em detalhe (com informações sobre o hardware e software), a potenciais clientes fomenta a sua fidelização e crescimento das vendas. O novo website com área de cliente permitirá, por sua vez agilizar a gestão do suporte técnico e a monitorização à distância. • Reforço das competências internas no domínio de marketing e de comunicação e na relação com os mercados-alvo: a internacionalização exige e implica a retenção de talentos nas componentes de marketing e de comunicação e na abordagem e relação personalizada com clientes dos mercados-alvo definidos. • Aumento da visibilidade, prestígio e confiança na marca: visa-se o reforço do reconhecimento da marca e da oferta, o aumento do prestígio e reputação e a criação de relações de confiança com os mercados internacionais. Pretende proteger a identidade da marca e fortalecer a sua presença internacional, investindo num design de marca atrativo e consistente. Através de campanhas outbound e inbound, comunicará de forma eficaz a sua proposta de valor, conquistando a credibilidade e confiança necessárias para a atração e captação de novos clientes internacionais, que resulta no crescimento sustentável e no reconhecimento positivo da marca à escala global.