Hotel CZero

A visão, a missão e os objetivos estratégicos de uma empresa estabelecem a identidade e o prepósito da mesma. Visão - Posicionar a marca C Zero, e o seu futuro empreendimento, como referência de excelência no ramo do alojamento, querendo posicionar-se como um Hotel de qualidade superior e diferenciada na região de Lisboa. Missão - A missão da entidade beneficiária visa o alcance da excelência na exploração e gestão do empreendimento, com o propósito de disponibilizar aos seus utilizadores uma unidade diferenciadora, com um conjunto de serviços, que permitam posicionar a marca como uma referência capaz de fidelizar e captar diferentes fluxos turísticos ao longo de todo o ano. Objetivos – O objetivo do presente investimento incide construir um empreendimento (Hotel 4*), dotando de um conjunto de novos elementos que reposicionem o empreendimento no mercado. Descrevem-se de seguida, os principais objetivos a alcançar com a implementação do presente projeto: 1. Satisfação do cliente – Promover experiências enriquecedoras para os hóspedes, tornando a sua estadia inesquecível. Essa abordagem será suportada pela qualidade das instalações e serviços oferecidos; 2. Posicionar o projeto no mercado internacional através de redes de comercialização upscale e associação à Marca Lux Hotels, com forte experiência neste segmento; 3. Rentabilidade – Desenvolver um projeto que gere resultados financeiros positivos, maximizando a ocupação da unidade e controlando de forma eficiente os custos. Destaca-se também a estratégia de internacionalização do empreendimento como uma medida que contribuirá para alcançar essa meta; 4. Reputação e fidelidade – Fazer uma boa gestão da estadia do cliente, com o propósito de valorizar a sua experiência e fidelizar o mesmo ao empreendimento; 5. Responsabilidade Social e Sustentabilidade – Preconizar um conjunto de políticas e investimentos que visem contribuir num conjunto variado de temáticas, entre as quais, a mitigação da pegada ecológica e carbónica do projeto, o desenvolvimento local, entre outros. A implementação deste investimento está alinhada com o objetivo específico 1.3 que visa "Reforçar o crescimento sustentável e a competitividade das PME, bem como a criação de emprego nas PME, inclusive através de investimentos produtivos". Nesse sentido, elencam-se, de seguida, as metas esperadas com a execução deste projeto: A - Número de postos de trabalho a serem criados: 11 postos de trabalho (as restantes necessidades de RH para a operação, serão supridas por prestação de serviços, com criação de postos de trabalho na empresa prestadora). B - Empregos qualificados criados – Dos 11 postos de trabalho a serem criados, 4 são qualificados. C - Variação do volume de negócios (entre o pré e o pós-projeto) superior a 10% - Sendo uma unidade nova este crescimento existe por definição, atingindo 7 534 441 euros. D - Valor acrescentado por trabalhador (entre o pré e o pós-projeto) superior a 2% - Sendo uma unidade nova este crescimento existe por definição, sendo de 156 967 euros considerando o no de empregados e prestadores de serviços que em média terá ao serviço. E - Introdução de inovação de produto – A proposta de valor apresentada visa promover um conjunto de efeitos significativos, tais como: (i) Criação de um empreendimento CARBONO ZERO, que constitui uma relevante inovação no mercado; (ii) Adesão aos princípios e métricas do ESG, nomeadamente na definição dos processos e procedimentos da unidade, constituindo uma relevante inovação no setor do turismo, contribuindo para que outras empresas sigam esta via de desenvolvimento sustentável. (iii) aposta na transição digital, com o intuito de promover a eficiência da operação e potenciar a experiência do hóspede; (iv) aumento do nível de competitividade do empreendimento, consolidando o seu posicionamento no mercado. Face ao exposto, entende-se que o projeto contribui, na sua plenitude, com o objetivo específico do programa.