Endless Global Luxe 2030

Objetivos: -Atingir 13 mercados externos: 6 novos -IE 99% -Aumentar visitantes orgânicos e pagos do website/loja online para 6000 -Aumentar Leads e diminuir bounce rate -No de clientes internacionais alargado -100% serviços internacionalizados -Atingir uma Qualificação Mercados Internacionais forte com peso dos novos mercados a atingir um valor superior a 25% do VN no ano pós projeto -Atingir um VN de cerca de 1,5M€ em 2027 -Criar 6 novos postos de trabalho qualificados, até 2027, para as áreas de Comercial/Marketing/E-commerce -Redução emissões GEE, pela transformação digital do setor do turismo e promoção de mobilidade sustentável -Consolidação do e-commerce e expansão do canal B2B e diversificar a oferta, captando novas oportunidades de crescimento com a entrada no segmento B2C (criação da loja online) -Incorporação princípios ESG -Implementação de estratégias de inovação de marketing para potenciar um posicionamento diferenciado na cadeia de valor e a promoção internacional da marca Endless Travel -Implementação de novos e mais avançados métodos organizacionais e de gestão, nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho e nas suas relações externas, orientados para a exportação e para o aumento da capacidade de integração nas cadeias de valor globais -Reforço da capacitação empresarial da empresa através da intervenção em 5 ações de internacionalização -Capacitação e qualificação do setor turístico, através de investimentos que contribuem para reforçar a orientação exportadora e a competitividade externa da economia portuguesa Impactos na competitividade: A Endless pretende posicionar-se de forma sustentada e diferenciada dos concorrentes, com maior eficiência e valor acrescentado aos seus serviços através de novos processos, inovação e qualidade inigualável por via da eficiência de processos. Atualmente, encontra-se numa fase de crescimento organizacional, com reconhecimento da qualidade dos seus serviços e produtos. A estratégia de penetração em novos mercados passa por implementar uma política de investimentos na prospeção e promoção internacional que permita à Endless fortalecer as exportações, diversificar clientes e mercados. Irá ser promovido um mix de ações de marketing e prospeção, com a participação nas principais feiras do setor, viagens de prospeção e promoção, aposta na economia digital (site, marketing digital e e-commerce), publicidade web internacional e reforço de RH associados ao processo de internacionalização. Esta estratégia, vai de encontro aos objetivos estratégicos de curto e médio prazo definidos para o presente estágio evolutivo e do presente projeto, suprimindo todas as carências detetadas na análise estratégica e das áreas de competitividade. O crescimento da empresa em mercados internacionais tem um peso substancial desde a sua criação, mas ainda assim a Endless enfrenta desafios na internacionalização devido a ineficiências na adaptação aos mercados externos e promoção inadequada, considerando os objetivos pretendidos. A empresa planeia otimizar esse processo através da inovação organizacional, contratação de recursos humanos, conhecimento e prospeção em mercados externos, marketing internacional, expansão online, promoção da marca, sustentabilidade e otimização de processos, transformando processos internos em operações inteligentes, diversificando a oferta de serviços através da criação de loja online para o segmento B2C. A Endless objetiva a consolidação das áreas de competitividade críticas organizacionais e comerciais, através da implementação de novas formas de comunicação com o exterior, métodos organizacionais e técnicas e processos inovadores, diferenciando os mesmos pela imagem e reconhecimentos da marca. Os investimentos previstos visam a modernização do modelo de negócio, aumentando a capacidade de integração em cadeias de valor globais e reforçando a competitividade externa da empresa. O projeto alinha-se com os objetivos estratégicos ao reforçar competências de gestão, prospeção e processos, investindo em ferramentas de apoio comercial e organizacional, e estratégias de marketing e comunicação inovadoras, estabelecendo bases para um crescimento sustentado por rigor, qualidade e inovação. Prevê-se apostar no registo internacional da marca e novas gamas de serviços para potenciar a competitividade nos mercados. A expansão do conhecimento, prospeção e presença em mercados externos ampliará a atuação da Endless em novos mercados, enquanto o marketing internacional fortalecerá a visibilidade da marca em contextos globais competitivos. A melhoria da presença online e e-commerce ampliará as vendas e facilitará o acesso a clientes internacionais. A criação e promoção internacional de marcas diferenciará a empresa em mercados estratégicos. A inovação organizacional relacionada com as práticas comerciais ou relações externas permitirá a adaptação a novas dinâmicas globais, e a incorporação de princípios ESG promoverá uma gestão sustentável.