Itinerários Turísticos Criados por Inteligência Artificial

Objetivos associados ao investimento. O presente projeto visa a compra de um software inovador, concebido à medida da empresa, que utilize Inteligência Artificial para a elaboração automatizada de itinerários turísticos personalizados. Esta solução atenderá à crescente procura por experiências turísticas mais personalizadas, proporcionando aos clientes finais roteiros adaptados às suas preferências, interesses e restrições. Ao modernizar e otimizar o processo produtivo incorporando tecnologias inovadoras para oferecer uma experiência mais personalizada aos clientes, a New Tempo Vip vai aumentar a capacidade e a qualidade da resposta que atualmente dá aos seus clientes, e aumentar assim o seu volume de vendas. Este investimento permitirá aumentar a capacidade de produção/resposta da New Tempo Vip em cerca de 20 % (a título de exemplo, a capacidade de resposta da empresa atualmente ronda os 20% dos pedidos efectuados, e passará para 40%) que corresponde à um aumento do Volume de Negócios em cerca de 40% nos pós projecto. A entrega de produtos de maior personalização, com maior rapidez irá permitir à empresa diferenciar o seu produto do da concorrência, fidelizando assim os clientes atuais e, em simultâneo, dará resposta ao nível de exigência dos consumidores de eventuais novos mercados. Impactos do projeto na competitividade da empresa. A implementação deste projecto terá vários impactos significativos na competitividade da empresa tais como: -Personalização Aperfeiçoada; -Eficiência Operacional; -Acesso a Dados Precisos e em Tempo Real; -Redução de Erros; -Rápida Resposta às Solicitações dos Clientes; -Maior Escalabilidade; -Oferta de Produtos e Serviços Complementares; -Competitividade de Preços; -Melhoria na Experiência do Cliente; Descrição técnica do investimento O desenvolvimento desta ferramenta será feito em 4 fases: Fase 1: •Definir metas e fases do projeto •Selecionar um mecanismo de recomendação •Estabelecer a sincronização do catálogo •Testar o processamento dos dados do mecanismo de recomendação •Configurar o mecanismo de recomendação para fornecer recomendações com base em parâmetros de entrada •Esclarecer o propósito das tags manuais e de IA em relação ao mecanismo de recomendação •Definir o framework para aplicar regras de negócio Fase 2: Esta fase tem como foco principal colocar a primeira fase do projeto em funcionamento. Desenvolver um produto mínimo viável para testes com utilizadores reais e iniciar a implementação do mecanismo de recomendação. As atividades envolvidas nessa fase incluem: •Sugestões de itinerários e exemplos são fornecidos durante a criação de uma nova solicitação. •As sugestões são exibidas ao lado do itinerário que está a ser criado. •São fornecidos hashtags para seleção pelo utilizador. Fase 3 Tem como foco expandir os componentes que foram implementados na fase 2 e avançar com os modelos/exemplos de itinerários para criar uma experiência mais dinâmica para o utilizador. Os resultados esperados são: •Produto aprimorado ao vivo, implementando melhorias e correções de bugs com base no feedback dos utilizadores, com recurso a IA Fase 4: • Espaço reservado para futuras melhorias e avanços do projeto. A totalidade do projeto terá um investimento de 440 mil euros, dos quais 40 mil euros serão alocados com início do projecto, e os restantes 400 mil euros serão destinados ao seu desenvolvimento subsequente e pagos no final de cada fase.