Internacionalização do PMS - Pet Universal

O investimento proposto tem como objetivo global reforçar a internacionalização do PMS veterinário da LVS - Universal, Lda., através da criação de condições comerciais, promocionais, digitais e organizacionais que permitam à empresa atuar de forma mais estruturada, eficaz e escalável em mercados externos. A operação pretende transformar uma presença internacional ainda inicial e reativa numa abordagem mais planeada e orientada para resultados, com impacto direto no crescimento do volume de negócios internacional e na diversificação geográfica da atividade. Como objetivo principal, a operação visa a expansão europeia da empresa, através da entrada estruturada em novos mercados, nomeadamente Reino Unido, Itália e Luxemburgo. A empresa pretende reforçar a sua capacidade de abordagem nestes mercados, aumentar a notoriedade internacional da solução, gerar leads qualificados, estabelecer contactos com potenciais clientes e parceiros e criar condições para futura conversão comercial. O investimento permitirá, assim, apoiar a entrada em mercados mais maduros e exigentes, reforçando o posicionamento externo da empresa e a sua capacidade de competir em contextos internacionais com maior nível de sofisticação. Como objetivo complementar, a operação visa a exploração seletiva da América Latina, numa lógica prudente e progressiva, através da realização de ações que permitam conhecer melhor os mercados, testar abordagens, preparar a presença futura e identificar oportunidades de desenvolvimento comercial. Esta frente não assume o mesmo nível de intensidade que a expansão europeia, mas constitui um vetor relevante de diversificação e de preparação estratégica da empresa para crescimento em geografias com potencial futuro. Um segundo objetivo fundamental do investimento é o reforço da capacidade de captação internacional da empresa, através da combinação de ações físicas e digitais. A operação inclui participação em feiras internacionais, campanhas de marketing digital, reforço da presença online, desenvolvimento de uma plataforma de comercialização B2B e produção de ativos de comunicação internacional, com o propósito de aumentar a visibilidade do software, melhorar a capacidade de geração de procura e apoiar a transformação de interesse em oportunidades comerciais concretas. Em simultâneo, a operação pretende melhorar a organização interna da empresa no domínio das práticas comerciais e relações externas, reforçando os processos de planeamento, acompanhamento e gestão da atividade internacional. O investimento em consultoria estratégica, estruturação de processos comerciais, ferramentas de análise de dados e agentes de Inteligência Artificial (IA) de suporte à operação visa criar uma base mais robusta para a gestão da internacionalização, aumentando a eficiência interna, a previsibilidade da resposta comercial e a capacidade de acompanhamento de múltiplos mercados. Esta dimensão é essencial para assegurar que o crescimento internacional não assenta apenas em ações promocionais, mas também numa capacidade interna efetiva de execução. Outro objetivo associado ao investimento é a diversificação dos mercados externos da empresa, reduzindo a dependência do mercado nacional e aumentando o peso dos mercados internacionais no volume de negócios total. A operação foi desenhada para contribuir para o crescimento da intensidade das exportações e para o aumento da relevância dos novos mercados no mix internacional da empresa, em linha com os objetivos de reforço da base exportadora e com os critérios de mérito associados à diversificação geográfica, consolidação e exigência dos mercados internacionais. A operação pretende igualmente reforçar a competitividade da empresa, não apenas através do crescimento comercial, mas também pela valorização do software em contexto internacional, pela melhoria do seu posicionamento, pela qualidade da presença digital e pela criação de mecanismos mais eficazes de abordagem ao mercado. O investimento deverá traduzir-se numa maior robustez comercial e estratégica, num reforço da credibilidade externa da solução e numa melhor capacidade para competir em mercados onde a exigência do cliente e do contexto concorrencial é superior. Em síntese, os objetivos associados ao investimento podem ser sintetizados em seis eixos: i) reforçar a presença internacional do PMS veterinário; ii) entrar de forma estruturada em novos mercados europeus; iii) explorar seletivamente oportunidades na América Latina; iv) melhorar a capacidade de captação e geração de procura internacional; v) reforçar a organização interna associada às práticas comerciais externas; vi) aumentar a intensidade das exportações, a diversificação geográfica e a competitividade da empresa vii) Reforçar a equipa comercial e de marketing para trabalhar os mercados externos. Estes objetivos encontram-se diretamente alinhados com os objetivos do Aviso de Internacionalização das PME e com os resultados esperados no âmbito da candidatura.