Expansão internacional, através da adoção de estratégias de comunicação outbound e inbound

'- Expandir a presença da CNS Saúde para mercados internacionais estratégicos, como Europa, América do Norte e América Latina. A participação em feiras/congressos internacionais, como o Congresso EAN, Alzheimer’s Association International Conference, AAN, AD/PD, MDS e outros eventos relevantes, visa aumentar a visibilidade da empresa no segmento de turismo de saúde e bem-estar. O objetivo principal passa por criar conexões com potenciais clientes e parceiros internacionais, identificar oportunidades de negócio e posicionar a CNS Saúde como um líder em cuidados médicos especializados e turismo de saúde. Estes eventos permitem ainda avaliar as tendências globais do setor de saúde, compreender as melhores práticas de mercado e fortalecer alianças estratégicas. - Desenvolver campanhas promocionais específicas para cada mercado-alvo (EUA, RU, Suécia, Holanda, Canadá, Dinamarca, Alemanha, França, Brasil, Espanha, Suíça, Rússia, Itália, Ucrânia, Áustria, Bélgica), com base nas necessidades dos consumidores locais e nas características culturais de cada região. Tal inclui a criação de vídeos institucionais, roll-ups, flyers e conteúdo publicitário para aumentar a conscientização sobre a marca e os serviços oferecidos pela CNS Saúde. Também a implementação de campanhas publicitárias em plataformas digitais/redes sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, e o investimento em Google Ads, tem como objetivo atrair novos clientes e pacientes internacionais, melhorar a segmentação e alcançar públicos específicos em diferentes mercados, aumentando assim a taxa de conversão de leads para clientes. - Fortalecer a presença digital da CNS Saúde nos mercados internacionais, com foco no desenvolvimento de soluções de e-commerce para facilitar a aquisição de serviços por clientes internacional. A criação de uma landing page ParkinsonCampus em inglês e a adaptação dos websites da CNS Campus e da CNS Casa de Campo para os mercados estrangeiros, por meio da tradução e revisão de conteúdos, visa garantir que a empresa seja facilmente acessível e compreendida pelos potenciais clientes/pacientes internacionais. Outro objetivo importante é o investimento em SEO para melhorar a visibilidade online da empresa, facilitando a sua fácil descoberta por utilizadores que procuram serviços de saúde e bem-estar em Portugal. Por fim, a adaptação dos websites para facilitar o acesso aos serviços da empresa por clientes estrangeiros e a implementação de uma loja online para a venda de vouchers, pacotes de serviços e outras ofertas de turismo de saúde e bem-estar é um passo essencial para expandir as vendas e melhorar a acessibilidade dos serviços. - A promoção e internacionalização das marcas são elementos-chave para garantir que a empresa se estabeleça de forma sólida e reconhecida nos mercados internacionais. O registo internacional do CNS Casa de Campo visa proteger os direitos de propriedade intelectual e garantir que a mesma possa ser reconhecida em diferentes países, sem o risco de cópias ou plágio. Além disso, campanhas específicas de branding e o desenvolvimento de materiais promocionais direcionados para os mercados internacionais irão contribuir para o reforço da imagem da marca como um símbolo de qualidade, inovação e excelência no turismo de saúde e bem-estar. - A contratação de um Especialista em marketing digital e e-commerce tem como objetivo fortalecer as capacidades internas da empresa para implementar as estratégias de internacionalização de forma eficaz. Este profissional irá garantir a criação de abordagens sólidas, com a implementação de campanhas e soluções de marketing e e-commerce alinhadas com as melhores práticas globais, maximizando a eficiência das ações de promoção e comunicação. Além disso, a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou nas suas relações externas, serão fundamentais para apoiar a expansão internacional, garantindo que a empresa esteja preparada para lidar com a complexidade dos mercados globais. - Garantir que a CNS Saúde cumpre com as normas e exigências de qualidade internacional, essenciais para competir de forma eficaz nos mercados globais. A obtenção de certificações, como o Selo 360o - Sustainability Leader e o Selo Turismo de Natureza, visa reconhecer e valorizar as práticas da empresa ao nível ambiental, social e de governança (ESG), cada vez mais valorizadas por clientes e parceiros internacionais. Estas certificações contribuirão para reforçar a reputação e credibilidade da CNS Saúde, evidenciando o seu compromisso com modelos de desenvolvimento sustentável e com a adoção de boas práticas reconhecidas no setor do turismo de saúde e bem-estar. Desta forma, a empresa reforçará o seu posicionamento diferenciador e a confiança junto de mercados externos. Com a execução deste plano de investimentos, prevê-se que a CNS Saúde atinja um IE acima de 15%.