Spatium Petra – Reforço e Qualificação da Internacionalização

O projeto de internacionalização da SP tem como finalidade criar condições para uma atuação internacional mais estruturada, eficiente e sustentável, através da combinação de investimentos em marketing, digitalização e inovação organizacional, ajustados à dimensão e maturidade da empresa. Os objetivos associados ao investimento organizam-se da seguinte forma: a)Reforçar a capacidade interna e a organização dos processos comerciais internacionais - A modernização das práticas comerciais, através da implementação de uma nova estratégia de gestão comercial suportada por um CRM com Inteligência Artificial e soluções de IA Video on Demand, permitirá estruturar a gestão de contactos e oportunidades, melhorar o acompanhamento comercial e aumentar a eficiência dos processos internos. b)Potenciar os canais digitais como eixo central da atuação internacional - O desenvolvimento de um website corporativo multilingue com loja online e portfólio digital interativo permitirá reforçar a presença digital da SP, apoiar pedidos de contacto, cotação e encomenda e aumentar a autonomia comercial nos mercados externos. c)Melhorar o apoio à decisão técnica e comercial dos clientes internacionais - A disponibilização de conteúdos técnicos, portfólios de projetos, materiais comunicacionais e ferramentas digitais de apresentação contribuirá para reduzir barreiras à decisão, aumentar a confiança dos clientes e tornar os processos de negociação mais eficazes. d)Reforçar o posicionamento e a notoriedade internacional da marca SP - A articulação entre ações presenciais e digitais, suportada por materiais de comunicação profissionais e campanhas de marketing orientadas, permitirá afirmar a marca SP nos mercados externos, reforçando a sua diferenciação no setor da pedra natural com base na qualidade, no design e na consistência da oferta. e)Expandir e qualificar a rede internacional de contactos e oportunidades comerciais - A participação em feiras internacionais e a realização de viagens de prospeção permitirão intensificar o contacto com decisores, distribuidores e parceiros estratégicos, gerando oportunidades comerciais qualificadas e reforçando a presença da empresa nos mercados-alvo. f)Consolidar relações comerciais nos mercados estratégicos definidos - As ações de prospeção presencial nos mercados da Arábia Saudita, França, Estados Unidos da América e Canadá permitirão aprofundar relações negociais, adaptar a abordagem comercial às especificidades locais e acelerar os processos de adjudicação. A concretização do projeto deverá traduzir-se nos seguintes Impactos: - Crescimento do Volume de Negócios Internacional face ao período pré-projeto; - Entrada e consolidação em 4 novos mercados estratégicos; - Alargamento e maior fidelização da base de clientes internacionais; - Reforço da utilização dos canais digitais no processo comercial; - Aumento da eficiência organizacional e da taxa de conversão de oportunidades; - Reforço da notoriedade internacional da marca SP; - Maior diversificação geográfica e sustentabilidade da atividade internacional.