Scents From Nature – Expansão e Consolidação internacional

Através da realização do presente projeto, a SCENTS FROM NATURE – Natural Essential Oils Company, Lda (SFN) pretende implementar um conjunto de ações enquadradas nos domínios “Conhecimento, prospeção e presença em mercados externos”, “Presença online e e-commerce”, “Marketing internacional” e “Inovação organizacional relacionada com as práticas comerciais ou relações externas”, que contribuirão, de forma integrada, para alcançar os seguintes objetivos: 1. Angariar novos clientes, parcerias e contactos através da participação em feiras internacionais A SFN irá participar em feiras internacionais de referência do setor dos ingredientes naturais, cosmética e perfumaria, com o objetivo de expandir a sua rede de contactos e criar novas oportunidades de negócio. O contacto direto com potenciais clientes, distribuidores e parceiros permitirá reforçar a presença da empresa nos mercados externos, divulgar a sua oferta e potenciar a angariação de novos clientes internacionais. 2. Consolidar contactos com clientes internacionais através das viagens de prospeção As viagens de prospeção aos mercados da Bélgica, Itália e Emirados Árabes Unidos permitirão à SFN criar e reforçar relações comerciais com contactos internacionais. A realização de reuniões presenciais facilitará a identificação de oportunidades de negócio, o ajustamento da oferta às necessidades locais e a consolidação da presença da empresa nos mercados-alvo, contribuindo para o crescimento do Volume de Negócios Internacional. 3. Reforçar a posição competitiva e a notoriedade da SFN no mercado internacional A SFN aposta numa estratégia de marketing integrada, combinando ações presenciais e digitais, com vista a aumentar a sua visibilidade e notoriedade internacional. A participação em feiras, as viagens de prospeção e a execução de ações de marketing digital B2B permitirão reforçar o posicionamento da empresa enquanto fornecedor de referência de óleos essenciais e vegetais de origem natural. 4. Reforçar a presença digital internacional da empresa O projeto contempla o desenvolvimento de um website multilingue, a otimização SEO, a execução de campanhas de marketing digital B2B e a presença em marketplaces e diretórios especializados. Estas ações permitirão ampliar o alcance internacional da SFN, apoiar a prospeção comercial e potenciar a captação de leads qualificadas nos mercados-alvo. 5. Satisfazer as necessidades dos clientes e parceiros, reforçando a competitividade A SFN pretende responder de forma eficaz às exigências técnicas, regulamentares e comerciais dos seus clientes e parceiros internacionais, oferecendo produtos de elevada qualidade, com rastreabilidade da matéria-prima, controlo de qualidade e integração de práticas sustentáveis. Esta abordagem permitirá reforçar a competitividade da empresa e aumentar os níveis de satisfação e fidelização dos clientes. 6. Reforçar a comunicação técnica e comercial internacional O desenvolvimento de materiais técnicos e comunicacionais especializados (catálogo técnico, portfólio, fichas técnicas por produto) e a produção de artigos técnicos permitirão apoiar os processos de decisão dos clientes internacionais, reforçando a credibilidade e a imagem da SFN enquanto fornecedor B2B especializado. 7. Reforçar a capacidade organizacional e comercial da empresa A contratação de um Gestor Comercial Internacional permitirá estruturar e profissionalizar a abordagem comercial aos mercados externos, assegurando o acompanhamento contínuo dos contatos, a consolidação de relações comerciais e a maximização da conversão das oportunidades identificadas. Adicionalmente, prevê contratar 2 operacionais para corresponder ao crescimento da atividade proporcionada pelo projeto. 8. Integrar de forma estruturada os princípios ESG na estratégia empresarial e comercial Através da realização de um Estudo/Diagnóstico ESG, a SFN pretende incorporar critérios ambientais, sociais e de governação na sua estratégia organizacional e na abordagem aos mercados internacionais, reforçando a credibilidade da empresa, reduzindo riscos comerciais e reputacionais e alinhando a sua atuação com as exigências das cadeias de valor globais. Relativamente aos impactos esperados com a realização do presente projeto, o SFN prevê: - Alcançar VNI superior a 36%; - Iniciar e consolidar relações negociais com 3 novos mercados (Bélgica, Itália e Emirados Árabes Unidos); - Aumentar clientes fidelizados e níveis de satisfação em 35%; - Abordar no mercado novas estratégias inovadoras de efetivar negócios; - Aumento da notoriedade e reconhecimento internacional da SFN; - Reforçar a capacidade comercial e o know-how interno (+3RH); - Consolidar práticas sustentáveis alinhadas com critérios ESG, reforçando a competitividade e a qualificação da presença internacional da empresa.