Carvalho Global: Traditional and Original Terry, Designed for Wordwide markets

Este projeto articula um conjunto coerente de iniciativas que convergem para a consolidação de uma estratégia internacional mais robusta, resiliente e orientada para a criação de valor, permitindo à FTC fortalecer a sua marca, diversificar a sua base de clientes, e afirmar-se como um protagonista credível e competitivo no mercado europeu de têxteis-lar premium. Neste contexto, e segundo uma abordagem multifacetada e estruturada, a FTC definiu um conjunto de objetivos e domínios de intervenção, que constituem os pilares da sua estratégia de crescimento e expansão nos mercados externos, nomeadamente: 1) Conhecimento, prospeção e presença em mercados externos Procurando identificar novas oportunidades de negócio e potenciais parceiros, a empresa adotará uma abordagem sistemática de prospeção que incluirá a realização de estudos de mercado e a participação nos principais eventos e feiras internacionais do setor. Esta abordagem favorecerá o contacto direto com um conjunto diversificado de players de relevo, aumentando a visibilidade e a notoriedade da empresa. Neste contexto, convém destacar que o facto de não deter uma marca própria claramente afirmada constitui uma das principais fragilidades estratégicas da FTC, o que condiciona a empresa na sua capacidade de aceder a determinados clientes finais, de entrar em determinados mercados, de negociar em condições mais competitivas, e de capturar margens compatíveis com o nível de qualidade que efetivamente entrega. Como tal, o desenvolvimento e lançamento de uma marca própria surge como um exercício de comunicação muito relevante, bem como um vetor estratégico central para a redefinição do posicionamento competitivo da empresa, sendo que a FTC irá participar num conjunto de feiras internacionais de renome no setor, visando divulgar a sua nova marca própria denominada Homium, o que configurará uma estratégia crítica para o crescimento da notoriedade e do negócio da empresa. Neste contexto, encontra-se planeada a presença da FTC, com um stand dedicado, nas 7 principais feiras internacionais de têxteis-lar, que se afirmam como um ponto de encontro estratégico para toda a cadeia de valor, reunindo fabricantes, marcas, retalhistas e grossistas, criando um ambiente propício à geração de negócios, parcerias e à entrada em novos mercados. 2) Marketing Internacional A FTC desenvolverá estratégias ajustadas às especificidades de cada mercado-alvo, promovendo a imagem e identidade da marca FTC, e valorizando o seu portfólio de produtos. Será ainda crucial levar a cabo um conjunto de campanhas promocionais adequadas, recorrendo a múltiplos canais e ferramentas de marketing, bem como garantir, tal como referido, a presença nos fóruns de maior relevo. Estes são contextos que facilitam a comunicação e a criação de parcerias, possibilitando a interação direta com decisores, permitindo recolher, em tempo real, e de forma genuína, o feedback sobre cada produto e serviço da FTC. Neste domínio, importa também referir o investimento num conjunto de materiais de divulgação, multilingues, evidenciando as principais características técnicas, estéticas e funcionais da coleção, como meio de promoção do portefólio da FTC junto de atuais e potencias clientes internacionais. 3) Presença online e e-commerce O reforço da presença digital revela-se, igualmente, fundamental para consolidar a sua posição no mercado e captar novos clientes, na medida em que facilitará o acesso aos seus produtos. Para o efeito, será desenvolvido um novo Show Room virtual, apresentando-se como a plataforma digital privilegiada de comunicação e proximidade com o cliente. Entre as principais mais-valias, destacam-se a possibilidade de visitantes e clientes explorarem remotamente a gama de produtos da FTC e efetuarem, de imediato, pedidos de informação. Visa-se, também, revitalizar a imagem da FTC, através de um novo modelo de gestão das Redes Sociais, reforçando a presença da marca nesses canais, por forma a fortalecer relações com públicos-chave, e obter insights de mercado, impulsionando o crescimento internacional do negócio. 4) Inovação organizacional relacionada com as práticas comerciais ou relações externas Encontra-se ainda previsto o investimento em inovação organizacional, de forma a capacitar as práticas comerciais ou relações externas, através da modernização de processos e adoção de novas tecnologias digitais, que aumentem eficiência e agilidade da FTC no contacto com os seus clientes e parceiros. Encontra-se também prevista a contratação de dois Recursos Humanos qualificados, para dinamizar a área comercial internacional. 5) Qualidade e certificação específica para os mercados externos Por último, e de forma a cumprir todos os padrões de qualidade e normas internacionais, a empresa iniciará a implementação de referenciais de gestão de reporte de excelência, designadamente um relatório ESG que evidencie boas práticas económicas, sociais e ambientais.