RCSoft - Next Step

Os objetivos associados ao investimento centram-se na expansão e consolidação da presença internacional, promovendo crescimento sustentável e diversificação da base de clientes. O projeto pretende reforçar o posicionamento da empresa como fornecedora de soluções tecnológicas ERP e serviços em modelo SaaS, com capacidade de resposta a necessidades específicas de setores industriais, através de uma abordagem estruturada aos mercados externos. Um objetivo central é consolidar os mercados onde a RCSoft já atua, nomeadamente São Tomé e Príncipe, Cabo Verde e Angola, reforçando a continuidade comercial, a proximidade ao cliente e a capacidade de identificação de novas oportunidades junto de clientes e parceiros locais. Em paralelo, o investimento visa reforçar a presença no mercado ibérico, com foco em Espanha, e promover a entrada num novo mercado prioritário, a África do Sul, alargando o alcance geográfico da operação e reduzindo a dependência de um número limitado de destinos. Para suportar estes objetivos, o projeto inclui consultoria especializada orientada à captação de clientes, permitindo compreender dinâmicas de mercado, desenvolver contactos qualificados e estabelecer relações comerciais duradouras. A participação em feiras internacionais setoriais constitui também um instrumento relevante para reforçar notoriedade, gerar oportunidades e acelerar a aproximação a decisores e parceiros nos mercados-alvo. Adicionalmente, o investimento integra ações de marketing internacional e comunicação digital, com foco em gestão de campanhas, SEO/SEA, redes sociais e geração de leads, complementadas pela implementação de um sistema de CRM. Este conjunto permitirá uma atuação comercial mais dirigida, melhor organização do funil de oportunidades e acompanhamento sistemático de contactos e clientes internacionais, aumentando a eficiência de conversão e a escalabilidade do processo comercial. Outro objetivo relevante é o reforço da confiança e da capacidade competitiva em mercados mais exigentes, através da obtenção das certificações ISO 9001 e ISO 27001, que contribuirão para maturidade organizacional, melhoria de processos e credibilidade junto de clientes e parceiros. Por fim, o projeto prevê o reforço das capacidades internas com a integração de dois técnicos superiores, assegurando recursos dedicados à gestão comercial e acompanhamento das ações de marketing e internacionalização. Esta capacitação interna será determinante para garantir consistência na execução, monitorização dos resultados e concretização das metas definidas para a expansão internacional. Por fim, o projeto tem como objetivo aumentar o volume de negócios da RCSoft para 8,5 milhões de euros até 2029, promovendo um impacto direto na competitividade e consolidando a empresa como uma referência tecnológica nos mercados internacionais.