Beyond_Master: diversificação e consolidação nos mercados globais

Perante o diagnóstico estratégico apresentado, o plano de investimentos desenhado para esta Operação permitirá à TM alcançar os seguintes objetivos estratégicos de internacionalização: • Aumentar a intensidade exportadora e alargar a carteira de clientes nos mercados internacionais Apesar da experiência internacional já adquirida, a TM pretende reforçar a sua intensidade exportadora e diversificar a sua base de clientes internacionais, reduzindo a dependência de um número limitado de mercados. Neste contexto, a empresa tem como meta atingir, até 2029, uma intensidade exportadora de 19%, assegurando que pelo menos 26% da faturação internacional tenha origem em novos mercados, nomeadamente Áustria, Paises Baixos e Itália. O alcance deste objetivo será suportado pela participação em duas feiras internacionais de referência (Electronica Alemanha 2026 e SICUR Espanha 2026) e pela realização de oito ações de prospeção comercial presencial nos mercados-alvo, devidamente sustentadas por serviços de consultoria especializada. Estas iniciativas permitirão estabelecer contactos qualificados e concretizar relações comerciais com 8 a 10 novos clientes industriais, criando condições para um crescimento sustentado das exportações no período pós-projeto. • Reforçar a notoriedade da marca no exterior e consolidar o seu posicionamento técnico A TM pretende aumentar a visibilidade e o reconhecimento da sua marca nos mercados externos, afirmando-se como um fornecedor de referência de soluções industriais de elevado valor acrescentado. Através de investimentos em marketing internacional, produção de conteúdos técnicos e promocionais, comunicação digital e participação em certames especializados, a empresa procura reforçar de forma sustentada a notoriedade junto de públicos profissionais, promovendo a captação de contactos qualificados e a criação de novas oportunidades comerciais nos mercados internacionais prioritários. • Organizar e digitalizar os processos comerciais associados à internacionalização Um objetivo central da Operação passa por introduzir métodos organizacionais e digitais que permitam profissionalizar e sistematizar a prospeção internacional, a gestão de oportunidades e o acompanhamento de clientes B2B. Até 2029, a TM prevê implementar um sistema de CRM integrado com o ERP, visando reduzir em cerca de 30% o tempo dedicado à análise e ao acompanhamento comercial e aumentar em 15% a taxa de conversão de oportunidades, através de uma gestão mais estruturada do funil de vendas e de informação centralizada e fiável. Em paralelo, a adaptação dos canais digitais da empresa, incluindo a otimização do website/loja online para os mercados-alvo e a presença em marketplaces internacionais (com destaque para a Amazon), bem como a execução de campanhas de SEO, SEM, Social Ads e e-mail marketing, permitirá reforçar a geração de procura e a captação de contactos. Com estas ações, a TM pretende assegurar uma captação média de 50 leads qualificadas por ano nos mercados prioritários, aumentando a eficiência e a escalabilidade do processo de internacionalização. • Reforçar sustentabilidade e conformidade para acesso a mercados externos A Operação permitirá implementar e certificar o Sistema de Gestão Ambiental segundo a norma ISO 14001, estruturando práticas, procedimentos, indicadores e auditorias que reforçam a eficiência e o controlo ambiental. Este investimento aumentará a credibilidade da TM junto de clientes internacionais e facilitará processos de qualificação e homologação em cadeias de fornecimento exigentes. • Reforçar a estrutura interna e as competências dedicadas ao crescimento internacional Por último, a Operação permitirá reforçar a capacidade interna da TM através da contratação de dois recursos humanos altamente qualificados (fora do quadro de investimentos do projeto), com funções orientadas para a internacionalização, o marketing e a digitalização do processo comercial. Este reforço organizacional será determinante para garantir a execução consistente das ações previstas, assegurando a articulação entre a prospeção presencial e as iniciativas digitais, bem como a implementação e gestão das ferramentas de suporte ao desenvolvimento internacional. Ao mesmo tempo, permitirá internalizar competências críticas, promovendo a continuidade e a maturidade da estratégia de internacionalização no período pós-projeto. Em síntese, o projeto de internacionalização constitui uma resposta estruturada ao diagnóstico estratégico da TM, ao combinar investimentos em prospeção de mercados, marketing internacional, reforço dos canais digitais e melhoria dos processos comerciais. As ações planeadas visam aumentar a intensidade exportadora, captar novos clientes nos mercados externos prioritários, consolidar o posicionamento técnico e sustentável da empresa e introduzir métodos organizacionais que reforçam a eficiência, o controlo do processo comercial e a capacidade de adaptação da organização.