Internacionalização da INOEH CARE

O projeto de internacionalização da INOEH estabelece um conjunto de objetivos estratégicos que respondem diretamente às necessidades identificadas no diagnóstico, permitindo transformar o potencial acumulado em crescimento real nos mercados externos. O primeiro grande objetivo consiste em aumentar a taxa de exportação para mais de 16%, elevando de forma significativa o peso das vendas internacionais no Volume de Negócios da empresa e reforçando o seu posicionamento num setor altamente competitivo e globalizado. Um segundo objetivo central é a entrada estruturada em três novos mercados prioritários - Qatar, Arábia Saudita e Irlanda. Estes mercados foram selecionados pela sua dimensão, dinamismo e potencial para o setor da INOEH. No caso do Médio Oriente, a entrada requer uma abordagem profundamente adaptada, motivo pelo qual o projeto integra o desenvolvimento de uma linha de produtos exclusiva e de um marketing-mix especializado, garantindo a adequação cultural, estética e comercial necessárias para competir na região. Neste caso, o projeto visa melhorar a qualidade e a adequação cultural da comunicação internacional através da produção de materiais gráficos, catálogos, embalagens, rotulagem e conteúdos digitais totalmente adaptados aos mercados-alvo. Ao combinar adaptação da oferta, reforço promocional, prospeção estruturada e criação de conteúdos multilingue, o projeto procura consolidar o posicionamento internacional da INOEH e acelerar o crescimento sustentado das exportações. Na Irlanda, o objetivo passa por reforçar a presença através da prospeção ativa, comunicação em inglês e consolidação de parcerias comerciais, que poderão ser estabelecidas através das feiras Europeias onde a INOEH irá estar presente. Em paralelo, o projeto visa aumentar significativamente as exportações nos mercados já existentes, principalmente em Espanha, França, Itália e Reino Unido. Apesar de serem mercados onde a marca já se encontra presente, a penetração atual continua aquém do potencial, pelo que o projeto aposta em ações de promoção internacional, participação em feiras globais, reforço comercial e criação de conteúdos multilingue que permitam consolidar e expandir as vendas nestas geografias. Outro objetivo relevante consiste em expandir os mercados residuais através do e-commerce internacional, tirando o máximo partido da capacidade digital criada nos projetos anteriores, nomeadamente o “Internacionalização via E-Commerce” e o “IA nas PME”. O novo projeto permitirá transformar estas ferramentas (website com plataforma e-commerce, sistemas de IA de otimização de vendas, personalização da experiência e conteúdos otimizados) em vendas externas efetivas, aumentando o número de mercados alcançados remotamente e captando clientes em geografias onde a presença física não é imediata. Para garantir que esta infraestrutura tecnológica e de IA se traduz num verdadeiro impulso à internacionalização, o projeto inclui também a criação de conteúdos profissionais em inglês e árabe, incluindo a integração destes idiomas no chatbot desenvolvido no projeto IA, e o reforço da equipa com recursos especializados em marketing internacional e prospeção, assegurando que o investimento digital já realizado é amplificado e convertido em crescimento sustentável das exportações. A INOEH estabelece ainda como objetivo transversal a diversificação de mercados e segmentos através da presença em feiras internacionais globais, reconhecendo que estes eventos são plataformas fundamentais para captação de distribuidores, geração de leads qualificadas e monitorização das tendências do setor em todo o mundo. A participação em feiras como a Cosmoprof, a MCB Paris e o Salon Look Madrid reforçará a visibilidade da marca nos mercados externos e apoiará a conquista dos objetivos comerciais definidos. Deste modo, no ano pós-projeto, prevê-se que o Volume de Negócios Internacional atinja cerca de 865 mil €, representando um aumento expressivo de 670 mil € face ao período pré-projeto.