Qualificação GRUPNOR 2025-2027

A Grupnor definiu um plano estratégico de modernização e inovação. Este plano tem como objetivo principal fortalecer a capacitação da empresa, através da otimização dos processos internos, da digitalização e da conformidade com as melhores práticas de sustentabilidade e segurança. 1. Melhorar a eficiência Operacional e Produtiva A Grupnor irá implementar o MV Reports, um sistema de gestão avançado que permitirá otimizar a gestão de dados e automatizar processos internos, bem como reforçar o hardware atual, para ter capacidade de suporte face ao novo software. O objetivo é, até 2028, diminuir em 20% o tempo gasto na obtenção de relatórios de gestão e reduzir em 15% a incidência de erros operacionais. Tendo em conta que o programa permitirá otimizar as rotas das equipas de assistência técnica, o objetivo passa por reduzir o tempo médio de deslocação para menos de 30 minutos entre assistências. Em termos financeiros, a Grupnor espera atingir um custo médio por deslocação inferior a 75€ (considerando o custo hora da equipa técnica e de todos os custos associados à deslocação). 2. Integrar soluções de gestão com os processos operacionais A digitalização da gestão interna é um dos pilares do investimento da Grupnor. Para isso, a empresa irá implementar os módulos PHC, que permitirão integrar os processos administrativos e operacionais, garantindo maior fluidez e segurança na gestão da informação. O Portal dos Clientes otimizará a comunicação com os clientes, permitindo um acesso mais rápido e eficiente a informações essenciais, como faturas, pedidos e estados de encomendas. O Portal do Colaborador irá melhorar a comunicação interna, proporcionando aos funcionários acesso facilitado a benefícios, escalas de trabalho e documentos administrativos. A conformidade legal será reforçada com a implementação do RGPD, que garantirá a segurança no tratamento de dados pessoais. Já o GenAI, baseado em inteligência artificial, permitirá otimizar processos internos, agilizando tarefas administrativas e melhorando a tomada de decisões estratégicas. A empresa espera que, com a implementação destes módulos, seja possível aumentar em 30% a eficiência dos processos administrativos (libertando um pouco a carga de trabalho excessiva que se faz sentir nos recursos associados a estas tarefas) e garantir 100% de conformidade digital com o RGPD. 3. Fortalecer a infraestrutura Tecnológica e aumentar a Capacidade de Processamento A Grupnor investirá na melhoria do hardware do departamento de produção e na atualização da rede Unifi para garantir uma maior eficiência e capacidade de processamento. A melhoria do hardware permitirá que a empresa suporte a crescente procura por processamento de dados no departamento de produção, aumentando a velocidade e a fiabilidade dos sistemas. Além disso, a atualização da rede Unifi terá um impacto direto na performance da infraestrutura de TI, melhorando a velocidade de comunicação interna e garantindo a conectividade contínua entre departamentos e sistemas, o que reduzirá o risco de falhas e aumentará a eficiência operacional. Com este investimento, a Grupnor espera garantir um tempo de atividade “online” superior a 99% em 2028 evitando os transtornos que a sobrecarga do sistema tem causado. Por outro lado, a Grupnor espera que em 2028 seja possível eliminar completamente o papel, nomeadamente o relativo a ordens de fabrico. 4. Legislação e Sustentabilidade A sustentabilidade e a segurança são áreas estratégicas para a Grupnor, que pretende reforçar o seu compromisso com as melhores práticas internacionais através da certificação ISO 14001 e ISO 45001. A certificação ISO 14001 permitirá à empresa adotar práticas mais sustentáveis, reduzindo o impacto ambiental das suas operações. O objetivo é implementar um sistema de gestão ambiental eficiente, promovendo a utilização racional de recursos e a minimização de resíduos em 25% e melhorar a eficiência energética. Por outro lado, a certificação ISO 45001 visa reforçar a segurança e o bem-estar dos colaboradores, através da implementação de normas rigorosas de saúde ocupacional. A empresa pretende reduzir em 25% os incidentes de segurança e aumentar a conformidade com as regulamentações de segurança no trabalho. 5. Apoiar a Inovação e Crescimento da Empresa Para garantir a integração eficiente dos novos sistemas e o suporte contínuo à infraestrutura tecnológica, a Grupnor pretende contratar um engenheiro informático especializado. Este profissional desempenhará um papel fundamental na implementação e manutenção das soluções digitais, assegurando a sua correta operação e evolução, o que permitirá, à Grupnor, reduzir em 50% a necessidade de suporte externo. Ao implementar este conjunto de medidas estratégicas, a Grupnor estará preparada para enfrentar os desafios futuros e garantir um crescimento sustentável, alinhado com as melhores práticas internacionais de inovação e gestão empresarial.