Capacitação e novo posicionamento da Tiajo

Os objetivos associados aos investimentos da presente operação subdividem-se mediante as respetivas atividades do projeto, sendo que estes se segmentaram como segue: A1: Posicionamento e nova abordagem da empresa no mercado | Investimentos: Parametrização e Plataforma PowerSales B2B, e a contratação de um técnico “Business Developer” No âmbito dos investimentos associados à presente atividade, os objetivos são: • Fomentar as vendas através de uma maior exposição da empresa; • Alcançar novos mercados e segmentos; • Estimular a interação com os clientes e parceiros através de conteúdos técnicos; • Aumentar a dependência do cliente, na oportunidade de fazer a sua compra e possuir toda informação com maior rapidez e precisão; • Aumentar a visibilidade e fortalecer a imagem da Tiajo. • Ampliar a visibilidade da empresa online através de campanhas de marketing digital; A2: Impacto ambiental e Responsabilidade Social da empresa | Investimentos: Relatório DNSH, Implementação do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social - SA8000 e a certificação do Sistema de Gestão SA8000 No âmbito dos investimentos associados à presente atividade, os objetivos são: • Promover um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável; • Fortalecer a estratégia de sustentabilidade da Tiajo; • Obter a certificação SA8000 - Gestão da Responsabilidade Social • Capacitar a Tiajo em mercados já existentes, que valorizam o impacto ambiental e responsabilidade socia da empresal; • Penetrar em novos mercados com normas exigentes; • Atrair potenciais clientes; A3: Capacitação para o desenvolvimento de produtos| Investimentos: Máquina (Pilling Assessment Box), Máquina (Heating Magnetic Stirrer), Máquina (Rotary Tumble Dryer), Máquina (Wascator Automatic Shrinkage Tester) No âmbito dos investimentos associados à presente atividade, os objetivos são: • Melhorar as capacidades de desenvolvimento de produtos da empresa através do reforço das capacidades laboratoriais; • Testar o desempenho e a qualidade no âmbito do desenvolvimento de novos produtos; • Promover o desenvolvimento de produtos diferenciados e de alto valor acrescentado; • Detetar e corrigir defeitos com maior precisão e rapidez; • Aumentar a eficiência. A4: Introdução de novas praticas e ferramentas de gestão| Investimentos: Parametrização e Ferramenta CRM, contratação de um técnico informático e despesas CC/ROC No âmbito dos investimentos associados à presente atividade, os objetivos são: • Otimizar a eficiência dos processos internos através da centralização de informações; • Centralizar e automatizar procedimentos de gestão de cliente e gestão interna; • Padronizar processos, de forma a garantir a qualidade e consistência; • Automatizar/simplificar tarefas rotineiras e manuais, permitindo a alocação dos colaboradores a tarefas de maior valor agregado; • Integrar e sincronizar dados, de forma a melhorar a precisão e reduzir erros; • Permitir o acompanhamento e análise de processos e indicadores em tempo real; • Permitir a gestão de reclamações e o seu acompanhamento; • Minimizar a ocorrência de erros; • Aumentar know-how técnico através da contratação de um “Técnico informático”.