HPRD – Capacitação para a integração em cadeias de valor globais (indústria farmacêutica e indústria cosmética)

'--- OBJETIVOS SMART DA OPERAÇÂO: • Abranger um total de 13 mercados internacionais com as atividades da operação • Participar, com espaço de exposição, em 8 feiras internacionais do setor • Visitar, sem espaço de exposição, em 14 feiras internacionais do setor • Participar em 5 congressos internacionais do setor • Atingir, em 2028, uma intensidade de exportações >50% • Concretizar, até 2028, vendas para 4 novos mercados internacionais (face a 2023) • Concretizar, até 2028, vendas para pelo menos 10 novos clientes internacionais (face a 2023) • Aumentar o contributo da exportação de produtos (PHARMAPOLI) para > 16,5% do valor das vendas totais da HPRD Lda em 2028. --- OBJETVOS ASSOCIADOS À PARTICIPAÇÃO OU VISITA A FEIRAS E CONGRESSOS INTERNACIONAIS: • CONHECIMENTO DOS MERCADOS: Identificar tendências, oportunidades e melhorar o conhecimento sobre as preferências de consumo do público-alvo nos mercados externos; • CAPTAÇÃO DE CLIENTES: Identificar e captar novos clientes e leads internacionais, sendo o contacto direto e personalizado que estes eventos possibilitam uma oportunidade a capitalizar pela HPRD; • NETWORKING E PARCERIAS: Estabelecer contatos e relações com potenciais parceiros, decisores e especialistas do setor, no sentido de se construir uma base de contatos qualificados que contribuam para o crescimento nos mercados externos. • NOTORIEDADE E CREDIBILIDADE: Aumentar a visibilidade e o reconhecimento internacional da HPRD e demonstrar os diferenciais competitivos dos mesmos a potenciais clientes e/ou parceiros; • VALIDAÇÂO DA OFERTA: Avaliar a aceitação dos produtos e serviços em diferentes mercados e recolher feedback e insights que permitam melhorar \ enriquecer a oferta de produtos e serviços; • BENCHMARKING: Avaliar como a HPRD e seus produtos e serviços se posicionam em relação aos concorrentes globais e identificar boas práticas de empresas bem sucedidas no mercado; • ESTADO DA ARTE: Descobrir novas tecnologias, produtos e serviços do setor, assim como práticas inovadoras que possam ser adaptadas ao negócio da HPRD. --- OBJETVOS ASSOCIADOS À REALIZAÇÃO ESTUDOS DE MERCADO: • APROFUNDAR CONHECIMENTO DOS MERCADOS: Nomeadamente perfis e preferências dos clientes; características da procura, tamanho do mercado; barreiras à entrada; entre outros aspetos; • REDUÇÃO DO RISCO: Mitigar os riscos associados à abordagem a novos mercados (legais, competitivos, económicos, políticos e sociais, ...); • AFINAR ESTRATÉGIA DE ENTRADA: Apoiar na identificação e planeamento do modelo de entrada mais adequado ao mercado alvo. --- OBJETVOS DO INVESTIMENTO EM WEB SITE + ÁREA RESERVADA (B2B): • MELHORAR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: Oferecer uma experiência exclusiva e personalizada para clientes e parceiros de negócios, vai aumentar a satisfação do cliente e estreitar o relacionamento; • OTIMIZAR PROCESSOS COMERCIAIS: Automatizar e simplificar processos comerciais para melhorar a eficiência operacional e acelerar processos comerciais; • MELHORAR A COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES: Um suporte dedicado permitirá melhorar a comunicação com os clientes e resolver problemas de forma mais ágil, aumentando a satisfação e confiança na marca. • FIDELIZAR CLIENTES: Em resultado do cumprimento dos objetivos anteriores. --- OBJETVOS DO INVESTIMENTO EM CONTENT MARKETING E SOCIAL MEDIA MARKETING: • AUMENTAR O RECONHECIMENTO DAS MARCAS: Redes sociais e conteúdo digital têm um alcance global e atingem públicos que, de outra forma, dificilmente “contactariam” com a HPRD; • ENGAJAR O PÚBLICO-ALVO: Interagir com os seguidores de maneira autêntica e personalizada e disponibilizar conteúdos que sejam relevantes para as necessidades e interesses do público, para gerar maior conexão e engajamento; • GERAR LEADS E OPORTUNIDADES DE VENDAS: Captar a atenção e atrair os clientes alvo para as ofertas comercializadas pela empresa, potenciando as leads e a concretização de vendas; • FORTALECER O SEO E A VISIBILIDADE ONLINE: Usar as redes sociais e criar conteúdo de qualidade para gerar tráfego orgânico que ajude a melhorar o ranking da HPRD nos motores de busca. --- OBJETVOS DO INVESTIMENTO EM SEO E GOOGLE ADS: • AUMENTAR VISIBILIDADE DIGILTAL: Quer visibilidade orgânica (SEO), quer visibilidade imediata (Google ADS, dos sites da marca LABFIT e novo site da marca PHARMAPOLI; • AUMENTAR O TRÁFEGO: Quer tráfego orgânico fundamental para o crescimento a longo prazo, quer tráfego qualificado e imediato com maior potencial de conversão; • POTENCIAR CAPTAÇÃO DE LEADS E CLIENTES: Atrair tráfego segmentado de alta qualidade maximiza a probabilidade de conversão (vendas e leads); • REDUZIR CUSTOS AQUISIÇÃO: A eficácia combinada de SEO e Google ADS tende a reduzir o custo de aquisição e a aumentar o Retorno sobre Investimento (ROI). --- OBJETVOS ASSOCIADOS CONTRATAÇÃO RH: • AUMENTAR COMPETÊNCIAS INTERNAS: garantir a capacitação interna para apoiar tecnicamente o esforça de internacionalização e responder eficazmente ao expectável aumento de leads e clientes externos.