Qualificação ePORCEL - Aprofundamento da presença internacional da Porcel com superiores patamares de sustentabilidade organizacional: digitalização; transição ecológica; responsabilidade social e governação corporativa

Os investimentos estratégicos propostos pela Porcel refletem a sua determinação em modernizar processos e assegurar um crescimento sustentável, inovador e competitivo no mercado global da porcelana de gama alta. Alinhados com as melhores práticas de eficiência operacional e responsabilidade ambiental, estes objetivos visam não só otimizar a segurança da informação e a gestão de custos, mas também fortalecer a relação com clientes e expandir a capacidade de desenvolvimento de novos produtos. Através da digitalização e da adoção de princípios ESG, a Porcel posiciona-se como uma empresa ágil e responsável, preparada para responder às exigências de mercados internacionais altamente regulados. Deste modo, foram identificados os seguintes objetivos estratégicos, a serem cumpridos nos próximos anos: - Alcançar um patamar de cibersegurança que minimize o risco de acessos não autorizados e garanta a proteção dos dados confidenciais dos clientes e da empresa; - Estabelecer backups imutáveis para assegurar a recuperação de dados críticos em caso de incidentes de ransomware, preservando a continuidade operacional; - Digitalizar e automatizar o cálculo de custos para peças em branco e decoradas, integrando o sistema com o ERP e CRM para acelerar a resposta comercial e melhorar a precisão orçamental; - Implementar um sistema preditivo que permita ajustar margens com base em dados históricos e otimizar os processos de planeamento financeiro, reduzindo a carga administrativa das equipas; - Integrar um CRM móvel para centralizar e gerir de forma eficaz leads e clientes, otimizando o registo e acompanhamento de contactos em eventos e feiras; - Automatizar e personalizar campanhas de marketing, aumentando o impacto e a relevância das comunicações para cada segmento de mercado, o que fortalecerá a fidelização de clientes; - Implementar uma plataforma digital para o registo de ensaios e protótipos, facilitando a consulta e análise de dados históricos e reduzindo prazos e custos no desenvolvimento de produtos; - Incorporar tecnologias de prototipagem moderna que permitam à Porcel responder com rapidez às novas tendências e personalizações solicitadas pelos clientes, aumentando a capacidade de inovação; - Implementar os princípios ESG com uma estrutura de monitorização alinhada com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aumentando a transparência e a capacidade de resposta às exigências dos clientes e parceiros internacionais; - Reduzir a pegada ambiental e reforçar as práticas de governança e responsabilidade social, consolidando a posição da Porcel como uma empresa sustentável e competitiva em mercados fortemente regulamentados. Seguindo a metodologia SMART, a Porcel prevê ainda atingir as seguintes metas até 2027: - Atingir um volume de negócios superior a 5 milhões de euros; - Penetrar em 6 novos mercados estratégicos; - Atingir uma intensidade exportadora superior a 79%; - Iniciar a promoção do percurso de sustentabilidade corporativa (ePorcel & ESG); e - Contratar 2 novos Recursos Humanos Qualificados. Estes objetivos associados ao investimento da Porcel permitem identificar a visão estratégica de longo prazo da empresa, que procura não só a expansão e consolidação da marca em mercados internacionais, mas também a inovação contínua de produtos, processos, marketing e organização. Esta abordagem permitirá à empresa não só aumentar a sua competitividade no setor da gama alta de porcelana utilitária e decorativa, mas também assegurar um crescimento sustentável e alinhado com as novas exigências dos mercados globais, essencialmente voltadas para questões de sustentabilidade.