Tensai SecurePath – Cibersegurança e Sustentabilidade para o Futuro

A Tensai, em resposta aos desafios e exigências do mercado, definiu uma estratégia para modernizar e consolidar a sua estrutura, com o objetivo de aumentar a eficiência, a competitividade e a resiliência das suas operações. O foco principal é criar uma base tecnológica robusta e integrada, capaz de suportar o crescimento sustentável da empresa e permitir a adaptação contínua às novas necessidades dos clientes e mercados, centralizada em aspetos de cibersegurança. Um dos principais objetivos estratégicos é a modernização da infraestrutura tecnológica, tornando-a mais escalável e preparada para a crescente complexidade das operações. O objetivo é garantir uma infraestrutura eficiente e moderna, que ofereça mecanismos de recuperação rápida, minimizando os riscos de falhas críticas e assegurando a continuidade das atividades em situações adversas. Esta abordagem visa preparar a empresa para um crescimento sustentável e assegurar a sua capacidade de resposta a volatilidades do mercado. Na logística de armazéns, a Tensai pretende centralizar e automatizar os fluxos de informação, através de uma plataforma integrada com o SAP que permita a monitorar e recolher dados em tempo real provenientes de KPI`s. A meta é garantir que a gestão estratégica da empresa tenha acesso a informações atualizadas e relevantes, promovendo a agilidade na tomada de decisões. Este sistema de informação vai permitir reduzir redundâncias, minimizar erros e proporcionar uma visão integrada que suporte a flexibilidade. Os objetivos associados a investimentos em cibersegurança, visam a proteção dos dados sensíveis da organização e dos seus clientes, garantir a continuidade das operações minimizando o risco de interrupções devido a ataques informáticos e /ou malwares e assegurar a integridade e confidencialidade dos sistemas e redes da empresa, reduzindo o risco de acessos não autorizados ou atividades maliciosas. Estes objetivos deverão ser atingidos preferencialmente pela implementação de um sistema de gestão da segurança da informação, centralizando estes processos, bem como pelo reforço da segurança do servidor. Na área de análise e gestão de dados, pretende-se a implementação de um sistema data harvesting para a recolha eficiente e sistemática de grandes volumes de dados para apoiar a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos, otimizar processos de inovação através da análise de dados em tempo real, melhorar a tomada de decisão, baseando-se em dados concretos e tendências do mercado, identificar oportunidades emergentes, necessidades dos consumidores e aumentar a competitividade em cadeias de valor globais. Na gestão de clientes, o principal objetivo da Tensai é ganhar competitividade na definição do preço, podendo transformar a abordagem comercial/de marketing adotada, unificando os processos/métodos de definição de preço num sistema singular. Pretende-se adotar ferramentas de CRM e automação para garantir que as equipas comerciais tenham acesso a dados em tempo real provenientes do SAP, o que lhes permitirá ajustar as suas ações às necessidades específicas de cada cliente. Adicionalmente é importante ter acesso a todas as condições de preço de venda históricas e a possibilidade de analisar/simular a rendibilidade de cada produto. Esta visão integrada visa aumentar a retenção de clientes, melhorar a experiência sua experiencia e maximizar as oportunidades de venda através da prática de preços competitivos. No que respeita à sustentabilidade, a Tensai tem como objetivo reforçar a sua conformidade com a certificação NP EN ISO 14001, integrando os princípios de gestão ambiental de forma mais eficaz nas suas operações. Adicionalmente seria uma mais valia para a gestão eficiente deste parâmetro, a aquisição, adesão ou desenvolvimento de algum software ou serviço que apoiasse a Tensai a garantir a conformidade normativa com a ISO na área do ambiente. Através deste compromisso, a Tensai procura não só cumprir as normas, mas também promover uma abordagem proativa na gestão ambiental. De acordo com a metodologia SMART, a Tensai pretende atingir os seguintes objetivos até 2027: -Implementar 5 novas atividades inovadoras na sua estrutura interna, 4 organizacionais e 1 de marketing; -Consolidar as vendas para o mercado externo acima de 90%; -Possuir 100% da informação critica do negócio protegida por Backups; -Ser certificada pela ISO 14001; -Criar e monitorizar pelo menos 15 KPI`s internos; Foram ainda estabelecidos vários objetivos intermédios acompanhados por mecanismos de monitorização interna, de forma a assegurar a medição frequente dos resultados previstos, garantindo assim que a execução desta operação conduzirá ao cumprimento integral dos objetivos estabelecidos.