Inovação da Gestão Organizacional e de marketing, assente na transição digital, cibersegurança e sustentabilidade do negócio e qualificação RH, que potenciem a internacionalização, inovação, competitividade e crescimento

C/ base nas lacunas detetadas no diag. estratégico, investimentos preconizados, alinhado c/ outros investim. nomeadamente ao nível do processo de promoção e prospeção internacional e cand. SI I&D já submetida os obj, estratégicos específicos são: 1-Área Organizacional e transição digital: -Acelerar, sustentar e potenciar a transformação digital e automação processos Obj.: Interligação e interoperabilidade de SI organizacional assente em TIC de última geração; ajustar toda a TIC e SI internos ao novo posicionamento e dimensão da emp. assegurando acréscimos de eficiência, produtividade e assertividade organizacional e competitividade internacional Ações: aquisição software CRM; inovação infraestrutural (hardware e software) q sustente todo o processo de transformação digital e a introdução de novos métodos, processos e capacidades de gestão assentes em SI interligados q assegurem visão holística da organização. Sistema misto (cloud e físico) -Assegurar a Continuidade dos Negócios Obj.: Garantir resiliência organizacional Ações: Upgrade tecnológico de sistemas de backup incluindo recurso a tecnologias acrescidas de segurança e integridade dos dados. Proteção de dados internos e disaster recovery. Sistemas misto (cloud e físico) 2-Cibersegurança -Fortalecer a cibersegurança e proteção de dados Objetivo: Mitigar riscos cibernéticos crescentes e proteger informações sensíveis Ações: Implementar soluções avançadas de cibersegurança p/ deteção, resposta a ameaças e identificar vulnerabilidades. Sistemas misto (cloud e físico). 3-Merc. Digital e internacionalização - Expandir a presença internacional e o VN Obj.: Ampliar base de clientes e crescimento VN total em 46% assente no crescimento VNI (94%) passando este a representar + de 65% do VN total Penetrar em 4 novos merc. internacionais de forma consolidada vindo estes a representar 26% do VNI em pós projeto. Aposta misto de mercados evoluídos (europa) e emergentes (africa – PALOP). Ações: Desenvolver plano de promoção e prospeção internacional (digital e físico), facilitando a entrada em mercados c/ Espanha, Bélgica, Moçambique e Cabo Verde. Site B2B moderno, c/ funcionalidades avançadas de e-commerce, interligado c/ CRM e ERP e incluindo automação de mkt, p/ impulsionar negócio e gestão online do mesmo. Invest. em prospeção e promoção internacional (c/ recursos internos e cand. SI Internacional.). Aposta em software CRM q assegure a automação tb da gestão comercial e reforce o relacionamento c/ clientes internacionais e identificação de oportunidades negócio - Intensificar o Mkt digital e VN via meio digital Obj.: Aumentar a visibilidade online e gerar leads. Otimizar posicionamento competitivo e reputacional. Planeamento estruturado de campanhas Ações: Implementar estratégia de mkt digital abrangente, incluindo SEO, social media, email mkt, etc, p/ alcançar público mais amplo e melhorar a conversão de leads. Contratar especialistas mkt digital p/ fortalecer as capacidades internas e garantir a execução eficaz das campanhas. Plano de mkt - Novas soluções I&D Obj.: Inovar via atividades de I&D e reforço CPI Ações: cand. SI I&D e SI Inovação 4-Sustentabilidade e igualdade -Alinhar operações c/ princípios ESG Obj.: Aumentar responsabilidade social e ambiental. Modelo negócio mais sustentável Ações: Implementar práticas alinhadas c/ princípios ESG p/ fortalecer a reputação corporativa e atrair clientes q valorizem esta temática (europeus essencialmente). Aposta na gestão ambiental assente em métricas (pegada de carbono p. ex.) -Promover atração e retenção talento humano Obj.: Atrair, desenvolver e reter talentos qualificados Ações: Plano igualdade gênero p/ criar um ambiente de trabalho inclusivo e adoção de princípios ESG Obj. estratégicos gerais: - Crescimento VN total em 46% e VNI em 94% - Internacionalização VNI passará a representar 65% do VN total - Diversificação de mercados (triplicam) e clientes - Elevação da eficiência organizacional c/ redução de não conformidades e redundâncias em 99% - Gestão comercial mais eficiente, assertiva e geradora de leads mais propensos à concretização de negócios - Integral interligação e interoperabilidade de toda a organização e SI q assegure uma visão holística da mesma, assente em data center desenhado p/ o efeito e exclusivo da empresa - Reforço RH qualificados em 13% e do peso relativo face aos RH totais em 10% - Reforço competências e capacidades de cibersegurança de última geração; atualização e acompanhamento on time; redução de incidentes em 99% - Resiliência organizacional assente em sistemas de proteção e recuperação de dados state-of-art, baseados em data center - Meio digital enquanto fator de promoção e negócio internacional prevendo-se q possa ser responsável / contribuir em pelo menos 40% do crescimento estimado do VN - Assegurar modelo de negócio sustentável e ambientalmente comprometido - Atração e retenção de talento humano fruto de políticas internas assentes em conceitos core de igualdade e ESG