O Porto Arts Club, um clube de luxo com foco em arte e bem-estar no Porto, vai implementar um projeto de investimento estratégico com vista à adoção de estratégias de negócio avançadas que aumentem a percepção de valor para o cliente e que tornem o n

Com a implementação deste projeto de investimento pretendem-se alcançar os seguintes objetivos: - Melhoria da Qualidade e Certificação: Obter a certificação ISO 9001, garantindo que o Club cumpre elevados padrões internacionais de qualidade, melhorando a eficiência operacional e a confiança dos clientes nos seus serviços. - Sustentabilidade e ESG: Incorporar os princípios de ESG (Environmental, Social, and Governance) nas operações, promovendo a sustentabilidade e responsabilidade social, alinhando o Club com práticas inovadoras e éticas. - Digitalização e Eficiência Operacional: Objetivo: Implementar ferramentas digitais, como CRM, App & Website e software de gestão de trabalho, para aumentar a eficiência operacional, melhorar a gestão de clientes e otimizar a comunicação interna e externa. - Expansão de Mercado e Internacionalização: Expandir a presença internacional com base em estratégias de benchmarking, registar de marca em mercados internacionais e definir de uma estratégia de internacionalização. - Aperfeiçoamento da Comunicação e Marketing: Reforçar o branding, design gráfico e conteúdo visual para redes sociais e website, aprimorar a imagem de marca e garantir que as campanhas em Google, Meta e LinkedIn atingem os públicos-alvo de forma eficaz, consolidando a reputação do Club como um espaço exclusivo. - Comunicação Personalizada com Clientes: Utilizar a ferramenta de distribuição de newsletters e campanhas de marketing digital para personalizar a comunicação e aumentar o engajamento, oferecendo experiências únicas e direcionadas aos membros e clientes. - Posicionamento de Luxo e Diferenciação: Através de uma sólida estratégia de branding e relações-públicas, consolidar o posicionamento do Porto Arts Club como um espaço de luxo único, com foco em arte e bem-estar, diferenciando-se da concorrência e atraindo clientes exigentes. Esses objetivos estão alinhados com a missão do Porto Arts Club de proporcionar uma experiência de luxo integrada, inovadora e sustentável. Em termos SMART definiram-se as seguintes metas para o pós-projeto (2027): - Mais de 50% de intensidade de exportações; - Volume de negócios superior a 2,5M€; - Quadro de pessoal composto por 19 colaboradores, 9 dos quais qualificados. - Abranger 5 Domínios imateriais de competitividade com este projeto, nomeadamente: inovação organizacional, gestão e logística; digitalização e transformação digital; Criação de marcas e design; Qualidade e certificação; Sustentabilidade e ecoinovação. - Introduzir 5 atividades inovadoras ao nível do marketing-mix e ao nível organizacional através de métodos de gestão digitais, Qualidade e Sustentabilidade.