Reforço da estratégia de crescimento e diversificação do Volume de Negócios Internacional e presença como player de relevo no mercado digital

Pretende-se reforçar significativamente o investimento no processo de internacionalização, visando a plena concretização no período de 3 anos dos seguintes objetivos estratégicos: - Crescimento VN total em 22,15% e do VNI em 54% passando este a representar 37,5% VN total; - Diluição do peso relativo do VNI e diversificação de mercados (cresce 150%, de 2 para 5), clientes e segmentos alvo - Registo de marca a nível comunitário, visando elevar a notoriedade, reconhecimento e visibilidade internacional da mesma, associada quer a produtos, quer principalmente a coleções de casa de banho segmento luxo - Aposta decisiva no meio e mercado digital, não só como fator promocional, mas também como potenciador do crescimento do VNI e ainda a entrada em novos segmentos de mercado e mercados, por esta via (e-commerce). É nossa expetativa que o e-commerce possa vir a representar, em 3 anos, cerca de 10% / 15% do VN total e alavanque o reconhecimento internacional da empresa, marca, produtos e capacidade de desenvolvimento e adaptação às mais elevadas exigências técnicas (potenciado por invest. SI Inovação produtiva já submetido). - IA aplicada na análise de tendências de consumo do mercado, que nos permitam identificar, compreender e antecipar as mudanças no mesmo e que podem afetar o sucesso do presente projeto e a plena concretização dos objetivos estratégicos - Assegurar a interoperabilidade entre SI existentes (ERP e CRM) com a aposta no meio digital / e-commerce como meio de negócio internacional, permitindo a automação de processos, otimizar o relacionamento comercial e investimentos de mkt digital e campanhas, disponibilizar big data analysis, gestão integrada (negócio digital e tradicional). Pretende-se incorporar e garantir a total interoperabilidade do negócio digital / e-commerce no modelo de negócio global da empresa - Incrementar posicionamento estratégico, VN e competitividade nos mercados internacionais em que já atuamos - Reforço RH Licenciados, com impacto transversal em todas as áreas de competitividade identificadas no diagnóstico realizado, com destaque áreas de mkt, digital, internacional e inovação organizacional, visando-se uma contribuição direta, e sustentação organizacional, no objetivo de crescimento do VNI. - Elevar a competitividade no mercado global da empresa, marca, produtos e coleções WC luxo - Assegurar a rentabilidade do investimento realizado e apoio concedido, estimando-se que por cada 1€ investido seja possível obter retorno global de perto de 9€ de VNI (24€ se considerarmos o VN total) entre 2024-2027, decorrente de um crescimento do VNI, ano pós projeto face ao pré, em cerca de 54% (responsável por mais de 72% do crescimento do VN total). - Inovação organizacional e adoção de princípios ESG consultoria especializada e ainda plano de igualdade de género, contribuindo em conjunto quer na inovação organizacional almejada, quer na obtenção de vantagens competitivas e comparativas relevantes em mercados europeus evoluídos e exigentes; Continuação “Diagnóstico” SWOT Forças: VNI já com alguma expressão fruto de investimentos do passado; qualidade dos produtos; coleções WC segmento luxo; capacidade adaptação e inovação produtos a soluções arquitetónicas modernas; experiência; competitividade em termos de binómio preço/qualidade; certificação ISO 9001 e 14001. Fraquezas: Concentração VNI num mercado; desconhecimento de características e exigências de novos mercados alvo; insipiente recurso meio digital como fator negócio; estagnação do VN mercado nacional fruto de reduzida dimensão. Oportunidades: Penetração novos mercados (diversificação); registo marca; reforço competências internas (RH licenciados); e-commerce e campanhas de mkt digital eficientes aumentam alcance, visibilidade e potencial de negócios; crescimento VNI e diluição pesos relativos por mais mercados; transição digital, inovação organizacional e ESG potenciam vantagens competitivas e comparativas em mercados europeus evoluídos, bem como parcerias estratégicas de relevo e capacidade de entrar em clientes de maior dimensão e/ou institucionais; capacidade de executar trabalhos tecnicamente mais exigentes e evoluídos (invest. SI Inovação) abrirão novas oportunidades de negócio, mercados e segmentos. Ameaças: Concorrência intensa; perda competitividade e reconhecimento internacional; potencial estagnação do VN total e internacional; incapacidade de assegurar uma presença como player de relevo no mercado digital limita crescimento e promoção; incapacidade de posicionar coleções WC enquanto produto premium / luxo.