Projetar o Destino Portugal no Digital: Impulsionar a Economia do País

O projeto "Projetar o Destino Portugal no Digital: Impulsionar a Economia do País” corresponde a um projeto integrado de quatro ações, que se enquadram no domínio estratégico definido para a promoção internacional do Destino Portugal, nomeadamente: » CAMPANHA INTERNACIONAL DE PUBLICIDADE DIGITAL A promoção internacional de Portugal como Destino turístico tem como um dos eixos centrais as campanhas de publicidade digital, que agregam duas componentes principais: a conceção criativa das peças publicitárias e a aquisição de meios, sendo esta segunda componente o núcleo do presente projeto. Esta ação é de extrema importância para a promoção do país, uma vez que o marketing digital permite um nivelamento dos anunciantes, agora assente na competência digital e na criatividade e não apenas no poder de investimento, particularmente relevante num contexto de fortíssima concorrência que o país e as empresas enfrentam por parte de outros players que atuam nos mesmos mercados. A opção por meios digitais permite ainda o recurso a ferramentas únicas de segmentação, garantindo precisão na comunicação e a utilização de sistemas automatizados de produção e apresentação de mensagens únicas, dando ao Turismo de Portugal a capacidade para adequar de forma dinâmica e imediata as mensagens transmitidas por mercado, contexto/canal e segmento de audiência. A campanha internacional manterá o destaque nas regiões do Porto e Norte de Portugal, Centro de Portugal e Alentejo, com o objetivo de gerar maiores fluxos turísticos internacionais para essas regiões numa ótica de coesão territorial e redução da sazonalidade. O projeto inclui duas novas tecnologias inovadoras para otimização da eficácia das campanhas de promoção do Destino Portugal. » CONCEÇÃO E CRIAÇÃO DE CONTEÚDOS CRIATIVOS A produção de conteúdos criativos que acompanhem a evolução tecnológica e permitam a otimização em canais e formatos inovadores levará à captação de potenciais turistas de forma mais segmentada, que contribuam para a economia do país e para a construção de uma marca forte e reconhecida. A campanha de publicidade online terá conteúdos únicos e relevantes, com uma abordagem criativa, considerando os produtos estratégicos e diferenciadores de cada região de Portugal. Entre os conteúdos a serem criados, destaca-se a divulgação dos ativos culturais, naturais e patrimoniais do Porto e Norte de Portugal, Centro de Portugal e Alentejo, visando promover a diversidade e complementaridade dos seus recursos e atrair turistas para essas regiões. » PORTAL VISIT PORTUGAL O novo Portal Visit Portugal tem como objetivo reunir todas as plataformas existentes num único site de promoção do Destino Portugal. Este novo portal contará com ferramentas inovadoras como chatbot e estratégias de SEO para reforçar o valor e o posicionamento do portal Visit Portugal no ecossistema digital global. O chatbot é uma ferramenta útil para esclarecimento de dúvidas e o fornecimento de informações em tempo real, enquanto que as estratégias de SEO ajudam a aumentar a visibilidade do site nos resultados de pesquisa, por exemplo, no Google. A combinação dessas duas ferramentas pode ser ainda mais vantajosa, pois o chatbot pode ser programado para responder a perguntas relacionadas com as palavras-chave mais procuradas pelos utilizadores, o que pode melhorar o ranking do site nos motores de busca. » BENCHMARKING E MONITORIZAÇÃO DE MERCADOS E MARCAS O benchmarking é a análise comparativa das práticas de negócio adotadas pelos concorrentes e players do setor, sendo importante para identificar as melhores práticas, pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças no setor do turismo. Permitirá ajustar estratégias e recursos às necessidades dos turistas, melhorar a competitividade e a inovação e tomada de decisão. Os estudos de mercado fornecem informações sobre o mercado-alvo, identificam nichos e tendências, orientam estratégias de marketing e avaliam a viabilidade de projetos turísticos. Para um adequado acompanhamento e análise de imagem de marcas, destinos e produtos turísticos pretende-se implementar uma ação com recurso a Inteligência Artificial de forma a capacitar e transformar os RH do Turismo de Portugal, garantindo um scale-up do seu percurso profissional e gestão das suas meta-competências. » MERCADOS • Reino Unido Considerado um mercado estratégico para o destino Portugal na ET2027, o Reino Unido, entre janeiro e agosto de 2023 observa-se uma performance positiva no desempenho dos principais indicadores turísticos do mercado britânico: as dormidas dos turistas provenientes do Reino Unido em alojamento turístico em Portugal registaram um crescimento na ordem de 9,8%, os hóspedes terão aumentado 12,0% e as receitas turísticas tiveram um incremento de 17,4%. Por sua vez, os números de passageiros desembarcados registaram um acréscimo de 18,4% e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários com origem no Reino Unido na rede multibanco em Portugal observou-se um aumento de 27,9%, comparativamente ao período homólogo anterior. Face aos meses acumulados de janeiro a agosto de 2019, os valores observados são superiores em todos os indicadores: hóspedes (+9,3%), dormidas (+5,0%), receitas turísticas (+18,1%), no número de passageiros desembarcados (+5,4%) e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários (+0,2%). Em termos de ranking e quota de mercado, entre janeiro e agosto de 2023, o mercado britânico posicionou-se no 1.o lugar no indicador dormidas (quota: 18,4%) e receitas turísticas (quota: 15,2%) e ocupou o 2.o lugar em hóspedes (quota: 13,0%). No número de passageiros desembarcados (quota: 14,5%), o país ocupou o 1.o lugar e no número de operações em cartões bancários (quota: 13,6%) posicionou-se no 2.o lugar. • Espanha Entre janeiro e novembro de 2023, as dormidas dos turistas provenientes de Espanha em alojamento turístico em Portugal registaram um crescimento na ordem de 7,7%, os hóspedes terão aumentado 9,5% e as receitas turísticas tiveram um incremento de 16,4%, face a igual período de 2022. Por sua vez, o número de passageiros desembarcados registou um acréscimo de 32,6% e as compras efetuadas por número de operações em cartões bancários com origem no mercado de Espanha na rede multibanco em Portugal aumentou 25,0%. Face aos meses acumulados de janeiro a novembro de 2019, os valores observados são superiores nos principais indicadores turísticos: hóspedes (+4,7%), dormidas (+4,2%), receitas (+44,2%), número de passageiros desembarcados (+24,4%) e compras efetuadas por número de operações em cartões bancários (+68,4%). Em termos de ranking e quota de mercado, o mercado espanhol posicionou-se no 2.o lugar para o indicador hóspedes (quota:12,7%), no 3o. em dormidas (9,9%) e em 4.o nas receitas turísticas (10,9%). Já no número de passageiros desembarcados, o país ocupou a 3.a posição com uma quota de mercado de 10,6% e no número de operações em cartões bancários ficou em 5.o lugar com uma quota de 8,3%. • França Entre janeiro e agosto de 2023, as dormidas dos turistas provenientes de França em alojamento turístico em Portugal registaram um crescimento na ordem de 8,0%, os hóspedes terão aumentado 9,8% e as receitas turísticas tiveram um incremento de 8,4%. Por sua vez, os números de passageiros desembarcados registaram um acréscimo de 22,0% e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários com origem no Reino Unido na rede multibanco em Portugal observou-se um aumento de 21,6%, comparativamente ao período homólogo anterior. Face aos meses acumulados de janeiro a agosto de 2019, os valores observados são superiores em todos os indicadores turísticos: hóspedes (+3,7%), dormidas (+0,3%), receitas turísticas (+23,1%), no número de passageiros desembarcados (+14,2%) e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários (+16,5%). Em termos de ranking e quota de mercado, entre janeiro e agosto de 2023, o mercado francês posicionou-se no 4.o lugar para o indicador hóspedes (quota: 9,8%) e nas dormidas (9,2%), e ocupou o 2.o lugar no indicador das receitas turísticas (13,7%). No número de passageiros desembarcados, o país ocupou o 2.o lugar, concentrando uma quota de mercado de 12,7%, e no número de operações em cartões bancários posicionou-se no 1o lugar (quota: 16,5%). • Alemanha Até agosto de 2023, este mercado registou números record em todos os indicadores turísticos face a igual período de 2022 (+12% hóspedes, 13% dormidas e 20% receitas) e de 2019 (+3% hóspedes, +1% dormidas e +44% receitas). De acordo com projeções da GlobalData, entre 2023 e 2027, as partidas internacionais da Alemanha, devem crescer a um CAGR de 5,6%, atingindo um total de 152,2 milhões em 2027, e os gastos dos turistas alemães no estrangeiro deverão aumentar a um CRGR de 8,9%, o que representa uma oportunidade com elevado potencial de crescimento para Portugal, quer em termos de receitas, quer ao longo do ano e de todo o território. • Estados Unidos Nos EUA, um mercado de aposta para a ET2027, entre janeiro e agosto de 2023 observa-se que as dormidas dos turistas provenientes dos EUA em alojamento turístico em Portugal registaram um crescimento na ordem de 39,6%, os hóspedes terão aumentado 41,5% e as receitas turísticas tiveram um incremento de 37,7%. Já os números de passageiros desembarcados registaram um acréscimo de 23,8% e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários com origem nos EUA na rede multibanco em Portugal tiveram aumento de 39,0%, comparativamente ao período homólogo anterior. Face aos meses acumulados de janeiro a agosto de 2019, os valores observados são superiores em todos os indicadores: hóspedes (+68,7%), dormidas (+68,1%), receitas turísticas (+100,8%), no número de passageiros desembarcados (+31,8%) e nas compras efetuadas por número de operações em cartões bancários (+145,0%). Em termos de ranking e quota de mercado, entre janeiro e agosto de 2023, o mercado norte americano posicionou-se no 3.o lugar para o indicador hóspedes (quota: 10,6%) e ocupou o 5o. lugar para as dormidas (quota: 8,1%) e receitas turísticas (quota: 9,4%). No número de passageiros desembarcados o país ocupou o 9.o lugar com uma quota de 3,0% e no número de operações em cartões bancários posicionou-se na 3.o posição, concentrando uma quota de 12,1%.