INNSiDE by Meliã Porto Centro (EH 4*)

Descrevem-se em baixo sinteticamente os objetivos estratégicos definidos pela entidade promotora: - Lançamento de um produto inovador e diferenciador no mercado - Em parceria com o Grupo Meliã Hotels International, pretende-se instalar um empreendimento que irá operar sob a marca INNSiDE by Meliã, inexistente em solo nacional, com um conceito distintivo, que valoriza o “lifestyle”, a “criatividade”, a “conectividade” e a “versatilidade”, tendo em vista, primordialmente, os segmentos de lazer e corporate, bem como a combinação de ambos, o bleisure. - Maximização da eficiência operacional - Este é um aspeto essencial para a entidade promotora. Nesse sentido, identificou-se a Hoti Hotéis, uma das maiores cadeias hoteleiras nacionais, como um parceiro de confiança para colaborar na gestão do futuro empreendimento, nos seus diferentes domínios: gestão de produto, comercialização, recursos humanos e qualidade.. - Satisfação do cliente - Promover experiências enriquecedoras para os hóspedes, destacando-se para o efeito o conceito e posicionamento da marca INNSiDE by Meliã. - Rentabilidade – Na conjugação dos pontos anteriores, pretende-se assegurar a sustentabilidade financeira e económica da operação, por via de políticas de revenue management e de controlo de custos. - Reputação/Fidelização – Fazer uma boa gestão da estada do cliente, com o propósito de valorizar a sua experiência e fidelizar o mesmo ao empreendimento. Tal é altamente valorizado pelo Grupo Meliã, que demonstra o seu compromisso com um programa abrangente de fidelização que engloba todas as marcas do grupo, que promove uma ampla adesão. - Responsabilidade Social e Sustentabilidade – Preconizar um conjunto de políticas e investimentos que visem contribuir para um conjunto variado de temáticas, entre as quais a mitigação da pegada ecológica do projeto, o desenvolvimento local, entre outros.