OesteTur- Modernização

O projeto da OesteTur tem como objetivo central a modernização, digitalização e qualificação de duas lojas, situadas em Peniche e Ribamar, garantindo uma operação mais eficiente, competitiva e adaptada às exigências do mercado turístico e do comércio de serviços na região Oeste. Esta intervenção surge como resposta às necessidades identificadas no diagnóstico da empresa, nomeadamente infraestruturas físicas desatualizadas, equipamentos tecnológicos e ausência de sistemas integrados de gestão de clientes. Um dos principais objetivos estratégicos do projeto é modernizar os espaços físicos de atendimento, promovendo condições mais confortáveis, funcionais e esteticamente valorizadas para clientes e colaboradores. A renovação de pavimentos, pintura, mobiliário, divisórias e equipamentos sanitários permitirá criar ambientes mais agradáveis e eficientes, melhorando a experiência do cliente e incentivando a permanência e o consumo nos pontos de atendimento. Esta modernização contribui também para a valorização da marca OesteTur e para a sua posição no tecido urbano, reforçando a coesão territorial nas localidades onde se encontram as lojas. Outro objetivo essencial é reforçar a digitalização e transformação tecnológica da empresa. A implementação de um software de gestão GO HIGH LEVEL, incluindo os módulos de construtor de páginas (Landing Pages), E-mail Marketing e CRM, permitirá organizar e estruturar informação de clientes, otimizar o relacionamento e aumentar a fidelização. A atualização de equipamentos informáticos associados garantirá a operacionalização eficiente destas ferramentas, aumentando a produtividade, a qualidade do serviço e a capacidade de resposta a tendências de mercado, promovendo simultaneamente a inovação tecnológica e a modernização empresarial. Paralelamente, os objetivos do projeto incluem assegurar a coesão social e a estabilidade económica, garantindo a manutenção dos postos de trabalho existentes, melhorando as condições laborais e promovendo uma gestão interna eficiente e equilibrada. A reorganização de processos e a modernização de espaços permitem criar condições mais sustentáveis e saudáveis de trabalho, contribuindo para a motivação e qualificação da equipa, bem como para a continuidade da operação de forma estável e sustentável. Em termos territoriais, o projeto pretende reduzir desigualdades e fortalecer a coesão local, promovendo a disseminação de boas práticas digitais, a modernização do comércio e a valorização económica do território, nas lojas de Peniche e Ribamar. Em síntese, os objetivos do projeto articulam modernização física, digitalização, transformação organizacional e reforço da presença territorial, com vista a aumentar a eficiência, competitividade e sustentabilidade da empresa, promover inovação e qualidade de serviço e gerar impactos positivos tangíveis na economia, na coesão social e na valorização do território Oeste. Estes objetivos estratégicos e operacionais estruturam uma intervenção integrada, clara e mensurável, proporcionando uma base sólida para a execução bem-sucedida da operação e para a obtenção de resultados duradouros.