Modernização e Digitalização da Atividade Comercial da Jamarket na Região de Coimbra

O objetivo central da presente operação é consolidar um modelo de funcionamento mais eficiente, digital e sustentável, capaz de responder às atuais exigências do mercado e às mudanças nos hábitos de consumo, melhorando a qualidade do serviço prestado ao cliente e assegurando a viabilidade económica da empresa a médio e longo prazo. A operação não contempla a criação de nova atividade nem a abertura de novos estabelecimentos, incidindo exclusivamente sobre a modernização da atividade existente. De forma complementar, a operação estrutura-se em vários objetivos específicos, claramente definidos, realistas, mensuráveis e enquadrados num horizonte temporal compatível com a execução do projeto. Um primeiro objetivo específico consiste em digitalizar e automatizar os processos de pagamento e gestão de numerário nos estabelecimentos abrangidos pela operação, através da implementação de sistemas automáticos de pagamento, até ao final do terceiro trimestre de 2026. Este objetivo visa reduzir erros de caixa, reforçar a segurança das transações, melhorar o controlo financeiro e agilizar o atendimento ao cliente, contribuindo para ganhos concretos de eficiência operacional. Um segundo objetivo específico prende-se com a implementação de um sistema de etiquetagem eletrónica de preços, totalmente integrado com o software de gestão da empresa, a concluir igualmente até ao final do terceiro trimestre de 2026. Este objetivo pretenderá assegurar a atualização automática e centralizada dos preços, em tempo real, garantindo coerência entre a informação apresentada ao cliente e os sistemas de faturação, reduzindo o tempo despendido em tarefas administrativas e minimizando erros associados à gestão manual de preços. A operação contempla ainda como objetivo específico o reforço da infraestrutura tecnológica de suporte, através da aquisição de equipamento informático adequado, a concretizar até ao segundo trimestre de 2026. Este objetivo visa garantir a correta operacionalização das soluções digitais implementadas, a integração eficaz entre sistemas e a fiabilidade da informação de gestão, assegurando a sustentabilidade do processo de digitalização. No domínio da sustentabilidade ambiental, a operação define como objetivo específico melhorar a eficiência energética de um dos estabelecimentos da empresa, através da substituição da iluminação convencional por iluminação LED, até ao primeiro trimestre de 2027. Este objetivo pretende reduzir o consumo energético, diminuir os custos de exploração e promover a adoção de práticas mais responsáveis do ponto de vista ambiental. Ao nível organizacional, a operação tem como objetivo manter os postos de trabalho existentes ao longo do período de execução e após a conclusão do projeto, assegurando a estabilidade do emprego. Paralelamente, prevê-se a criação de um novo posto de trabalho até ao final de 2027, associada ao reforço da atividade decorrente da modernização dos processos e à melhoria do desempenho comercial da empresa. Do ponto de vista territorial, a operação pretende contribuir para a valorização do comércio de proximidade e para a dinamização económica das áreas urbanas onde a Jamarket desenvolve a sua atividade, em particular em zonas abrangidas por iniciativas dos Bairros Comerciais Digitais. Este objetivo traduz-se na melhoria da atratividade dos estabelecimentos, na qualificação da experiência do cliente e no reforço da integração da empresa nas estratégias locais de digitalização e inovação do comércio.