Mendes da Ponte – Segurança, Digitalização e Sustentabilidade

Objetivos gerais: •Digitalizar os processos internos da empresa.C/o projeto pretende-se substituir equip. informáticos obsoletos por soluções modernas e de maior capacidade,permitindo automatizar tarefas,reduzir erros manuais e melhorar a eficiência dos processos administrativos,comerciais e de gestão de stock.A digitalização irá acelerar o atendimento ao cliente,melhorar o controlo de stocks,aumentar a precisão na faturação e contribuir p/uma operação mais organizada e tecnicamente preparada p/o futuro •Melhorar a eficiência energética e promover a sustentabilidade ambiental.A instalação de painéis fotovoltaicos e baterias permitirão reduzir significativamente a dependência da rede elétrica e os custos energéticos da empresa.Em paralelo,a substituição de sistemas de climatização antigos por equip. de elevada eficiência,c/ tecnologia inverter e fluído R-32,reduzirá consumos e emissões associadas.Estes investimentos contribuem diretamente p/a redução da pegada carbónica, p/a mitigação das alterações climáticas e p/um modelo de operação mais sustentável e económico •Reforçar a segurança física e operacional.A implementação de um sistema de videovigilância e alarme c/tecnologia de IA assegurará proteção contínua de pessoas,mercadorias e instalações.O sistema permitirá a deteção inteligente de movimentos,análise de comportamentos suspeitos,alertas imediatos e redução de vulnerabilidades operacionais.A tecnologia de IA tmb possibilita a recolha de dados sobre fluxos de circulação e permanência dos clientes nas diferentes áreas da loja,fornecendo info relevante p/otimizar a disposição dos produtos,melhorar a experiência de compra e apoiar decisões comerciais orientadas p/o aumento das vendas •Reforçar a competitividade da empresa.Ao dotar a MP de tecnologia moderna,como sistemas inteligentes,climatização eficiente,digitalização administrativa e autoprodução de energia,a operação permitirá reduzir custos operacionais,aumentar a produtividade,melhorar o atendimento ao cliente e fortalecer a capacidade de resposta às exigências do setor.Estes investimentos criam uma base sólida p/crescimento,diferenciação face à concorrência e consolidação da empresa como referência regional no comércio especializado em bricolage e materiais de construção. Obj.específicos(SMART): •Aumento do VN em 15% até 2028 •Manter os Postos de Trabalho Impactos do projeto na competitividade da MP: •Aumento das vendas e otimização da experiência do cliente.O sistema de videovigilância c/tecnologia IA permitirá analisar fluxos de circulação,tempos de permanência e zonas de maior interesse dos clientes dentro da loja,o que possibilita uma melhor organização do espaço comercial,posicionamento estratégico de produtos e definição de ações comerciais mais eficazes,potenciando a conversão de visitas em vendas,o aumento do ticket médio e a melhoria global da experiência do cliente •Aumento da eficiência interna e melhoria dos processos administrativos e comerciais. A digitalização dos processos reduz erros e otimiza o funcionamento diário da empresa,traduzindo-se em maior produtividade,melhor capacidade de resposta ao cliente e operação mais eficiente •Redução dos custos energéticos e melhoria da sustentabilidade operacional.Os painéis e as baterias permitem diminuir de forma significativa a fatura energética,aumentar a autonomia,estabilizar custos fixos e reforçar a resiliência da operação,o que contribui diretamente p/maior rentabilidade e competitividade no médio/longo prazo.