Modernização do Marto Hotel

Promover a modernização e sustentabilidade do Cova da Iria Hotel, aumentando a competitividade e a capacidade de atração turística, alinhando o hotel com as exigências do mercado atual e contribuindo para o desenvolvimento económico, social e ambiental da região de Fátima. Objetivos Específicos: 1. Modernização das Instalações o Renovar quartos e áreas comuns, incluindo a substituição de mobiliário, alcatifas e luminárias. o Instalar equipamentos tecnológicos como fechaduras eletrónicas e sistemas de climatização inteligente. o Meta: Concluir todas as obras e atualizações tecnológicas até 28 de fevereiro de 2027. 2. Adoção de Práticas Sustentáveis o Substituir todas as luminárias por opções de baixo consumo energético. o Instalar torneiras com temporizadores e sensores para promover o uso eficiente da água. o Meta: Reduzir o consumo energético e hídrico em 20% até o final de 2028, comparativamente aos níveis de 2023. 3. Inovação Digital o Implementar sistemas digitais de gestão, incluindo check-in online e gestão de reservas inteligente. o Melhorar a conectividade com Wi-Fi de alta qualidade em todos os espaços do hotel. o Meta: Alcançar 95% de satisfação dos hóspedes com a conectividade digital em pesquisas realizadas até 2028. 4. Promoção da Sustentabilidade Ambiental o Expandir o uso de energia renovável com o reforço dos painéis fotovoltaicos existentes. o Instalar dois postos de carregamento para veículos elétricos. o Meta: Garantir que 30% do consumo energético do hotel provenha de fontes renováveis até 2028. 5. Melhoria da Experiência do Cliente o Criar novos espaços verdes e ambientes acolhedores, como um lobby-jardim e cantinhos verdes. o Incluir frigobares e móveis de apoio ao buffet para maior conveniência dos hóspedes. o Meta: Atingir uma pontuação mínima de 4,5/5 nas avaliações online até 2028. 6. Fomento da Economia Local o Priorizar fornecedores e produtos locais, especialmente na restauração. o Promover parcerias com artesãos e pequenos produtores para valorizar recursos endógenos. o Meta: Aumentar em 5% a 10% o volume de compras a fornecedores locais até 2028. 7. Criação de Emprego Local o Manter os postos de trabalho diretos existentes no hotel, garantindo a estabilidade da equipa atual e reforçando a sua formação para promover maior eficiência e qualidade no serviço. o Estimular a geração de empregos indiretos na região, especialmente através do fortalecimento de parcerias com fornecedores e prestadores de serviços locais. o Nota: A criação de novos postos de trabalho diretos poderá não ser imediata, mas será avaliada em função do crescimento sustentável da operação. o Meta: Alcançar esta meta até final de 2028. 8. Contribuir para o Turismo Sustentável e Cultural o Desenvolver parcerias com operadores turísticos para criar pacotes que integrem visitas culturais na região. o Oferecer experiências diferenciadas, como workshops de produtos regionais e roteiros de turismo religioso e histórico. o Meta: Aumentar a procura por estadias ligadas ao turismo cultural em 5 a 10 % até 2028, comparativamente aos níveis de 2023. Monitorização e Avaliação: • Indicadores de Sucesso: Crescimento do volume de negócios, aumento da taxa de ocupação, redução dos custos operacionais e melhoria nos índices de satisfação dos clientes e colaboradores. • Revisão Periódica: O progresso será avaliado semestralmente, com ajustes implementados conforme necessário.