FEERICA – Novas instalações produtivas e Call Center Internacional

Resultado do seu constante crescimento sustentado, fruto da sua forte aposta na internacionalização, reforço da equipa técnica e aumento de contratações de RHAQ, a FEERICA tem presentemente necessidade de deslocar a sua componente produtiva para novas instalações na Zona Industrial do Ramalhal, Torres Vedras. Os objectivos da promotora, serão: - Ampliar as linhas de produção, por endogeneização de etapas produtivas, com consequentes investimentos no parque fabril, o que irá fazer diminuir o tempo de resposta da produção, diminuir o custo unitário das peças, aumentar a produtividade fase à conjuntura de mercado e adequar a rentabilidade da empresa; - Implementar um call center internacional, o que irá garantir mais eficácia no controlo dos processos, prestar mais rápida e melhor assistência ao cliente, assegurar um report quase imediato, num processo sem papel e mais verde. O aumento do controlo, trará melhor eficiência nos serviços prestados, aumentando as vendas de equipamentos; - Novo método organizacional, pois o layout fabril será repensado e restruturado nas novas instalações, serão realizadas obras de adaptação do espaço do armazém arrendado, de modo a dar cumprimento á Certificação ESD. A FEERICA, muito fruto do seu SI Internacionalização agora terminado, bem como do reforço da sua equipa comercial, tem vindo a solidificar a sua posição internacional. Ressentiu-se na crise pandémica e o aumento do seu volume de negócios não foi tão expressivo, mas retomando as viagens de prospecção e a presença nas feiras, o seu crescimento tornou a ser bastante expressivo (+ 54%). Conhecendo o mercado, as solicitações e as tendências, acredita que a sua capacidade de auto-financiamento, aliada à facilidade de acesso ao crédito bancário (foi novamente reconhecida como PME Líder e COTEC Inovadora) e á possibilidade de incentivo pelo PT2030, delineou nos seus objectivos estratégicos próximos a presente candidatura. Todos os investimentos previstos neste projecto terão um grande impacto no dia-a-dia da empresa, na sua competitividade e no modo como se apresenta no mercado.