Apoio ao Emprego e Empreendedorismo – Reforçar a Excelência no Acolhimento e Atendimento ao Cliente da Luís Jorge Simão – Veterinária e Turismo – Unipessoal, Lda.

A presente candidatura visa reforçar a capacidade de acolhimento, atendimento e diferenciação turística do alojamento local “Quinta do Olival | Terrace Suits”, através da contratação de um profissional na categoria 42 – Pessoal de Apoio Direto a Clientes. Esta contratação permitirá garantir um serviço de receção de excelência e alavancar o conceito distintivo do projeto, assente na valorização da identidade local, da tradição olivícola e da hospitalidade alentejana. A unidade de alojamento inspira-se na atividade agrícola do promotor, Luís Jorge Simão, produtor de azeite biológico premiado nacionalmente, cuja ligação à terra e à produção sustentável está na génese do conceito turístico desenvolvido. O alojamento é composto por três unidades independentes, cada uma com o nome de uma variedade de azeitona tradicional portuguesa — Cordovil, Galega e Verdeal — e apresenta uma decoração cuidadosamente pensada em torno do universo olivícola, com elementos autênticos como ramos de oliveira transformados em cabides e utensílios de apanha da azeitona como peças decorativas. A contratação de um profissional irá permitir concretizar os seguintes objetivos operacionais: - Assegurar um acolhimento personalizado e profissional, promovendo a excelência no contacto inicial com o cliente e garantindo um acompanhamento próximo e disponível durante toda a estadia; - Reforçar a capacidade de gestão da receção, incluindo a organização de reservas, planeamento de ocupação, apoio no check-in/check-out, emissão de faturas, resposta a pedidos específicos e prestação de informações úteis, nomeadamente turísticas; - Implementar e dinamizar experiências diferenciadoras, como provas comentadas de azeite biológico, cabazes de pequeno-almoço com produtos regionais e sazonais e do olival do promotor, e propostas gastronómicas que valorizem a produção local; - Criar momentos de animação turística associados à cultura alentejana, como passeios em olivais, visitas guiadas ou eventos sazonais, contribuindo para uma vivência autêntica e memorável da cultura Alentejana por parte dos visitantes; - Estabelecer parcerias estratégicas com restaurantes, produtores locais e empresas de animação turística, integrando o alojamento numa rede de oferta complementar e reforçando o impacto económico positivo na comunidade envolvente; - Contribuir para a criação de emprego num território de baixa densidade, promovendo a fixação de massa crítica na região; - Aumentar a atratividade e competitividade do alojamento local, oferecendo uma proposta de valor distintiva, orientada para o turismo experiencial, sustentável e de proximidade, em sintonia com as novas tendências de consumo turístico. Em suma, esta candidatura pretende melhorar o funcionamento operativo do alojamento, mas sobretudo transformá-lo numa referência de turismo autêntico e enraizado no território, com capacidade para fidelizar visitantes, valorizar os recursos endógenos e dinamizar a oferta local de forma integrada e sustentável.