NELBET 2030: Modernização e Digitalização das Lojas de Moda em Grândola e Santiago do Cacém

O projeto NELBET 2030 tem como foco principal modernizar as duas lojas físicas da empresa e reforçar a sua competitividade enquanto comércio de proximidade, através da melhoria das condições físicas, do conforto térmico e da digitalização dos processos de venda e gestão. A operação pretende assegurar a continuidade e vitalidade de um negócio familiar com várias décadas de presença no comércio local, adaptando-o às expetativas atuais dos consumidores em termos de experiência de compra, eficiência e organização. Através das remodelações das lojas de Grândola e Santiago do Cacém, da substituição dos atuais sistemas de climatização por equipamentos energeticamente mais eficientes e da renovação integral do equipamento informático e de ponto de venda, o projeto procura criar lojas mais atuais, confortáveis e funcionais, capazes de oferecer um atendimento mais rápido, rigoroso e profissional. Esta modernização permitirá à empresa reforçar a sua diferenciação face a outras ofertas comerciais, consolidar relações com a clientela habitual e tornar-se mais atraente para novos clientes que valorizam espaços bem cuidados e um serviço eficiente. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DO PROJETO 1. Modernização da imagem e das condições físicas das lojas: Renovar provadores, montras, tetos, estores e iluminação, criando ambientes mais apelativos, organizados e confortáveis, que valorizem a exposição do vestuário e melhorem a experiência de compra. 2. Melhoria do conforto térmico e da eficiência energética: Substituir os equipamentos de ar condicionado antigos por soluções Mitsubishi de nova geração e converter a iluminação para LED, reduzindo consumos energéticos e garantindo condições estáveis de conforto para clientes e colaboradores ao longo de todo o ano. 3. Reforço da digitalização e da capacidade de gestão: Renovar o parque informático das duas lojas, com servidor central, novos computadores, POS, leitores de códigos de barras e impressoras, permitindo um registo mais rápido e fiável das vendas, melhor controlo de stocks e maior qualidade da informação de gestão. 4. Aumento da eficiência do atendimento e da qualidade do serviço: Reduzir o tempo médio de cada venda, minimizar erros de faturação e facilitar a consulta de preços e referências, libertando tempo dos colaboradores para um atendimento mais personalizado e orientado às necessidades de cada cliente. 5. Reforço da presença digital e das vendas através das redes sociais: concentrar a componente de comércio online nas redes sociais, em articulação com a imagem renovada das lojas físicas, utilizando publicações e campanhas para atrair mais clientes às Lojas Nelbet e potenciar o volume de negócios, tirando partido de espaços mais modernos e de uma operação de venda mais eficiente. 6. Contribuição para a sustentabilidade económica e a coesão territorial: Reforçar a sustentabilidade de uma microempresa de comércio tradicional com forte enraizamento local, contribuindo para a manutenção do emprego e para a vitalidade da atividade comercial em Grândola e Santiago do Cacém, em linha com os objetivos do Programa Regional Alentejo 2030 e do aviso ALT2030-2024-52. Em conjunto, estes objetivos permitirão à Maria & Nelson Sérgio, Lda. atualizar o seu modelo de operação, melhorar a experiência do cliente e reforçar a resiliência do negócio, garantindo a continuidade de um comércio de proximidade relevante para a economia local de Grândola e Santiago do Cacém.