Modernização Tecnológica e Eficiência Energética da PHARMAVITA – Reforço da Capacidade de Serviço Farmacêutico, Sustentabilidade e Melhoria das Condições de Atendimento em Ferreira do Alentejo

O presente projeto tem como objetivo central modernizar, qualificar e tornar mais eficiente e sustentável a operação da PHARMAVITA – Sociedade Farmacêutica, Lda., reforçando a qualidade dos serviços de saúde prestados à população de Ferreira do Alentejo e assegurando a competitividade da empresa num território de baixa densidade, envelhecido e com necessidades crescentes de cuidados de proximidade. Objetivos Estratégicos Melhorar a eficiência operacional e a capacidade de resposta. Através da renovação tecnológica, digitalização dos equipamentos e modernização do parque informático, o projeto pretende reduzir tempos de atendimento, otimizar processos internos de gestão e reforçar a precisão dos serviços farmacêuticos e clínicos. Promover a transição digital no setor farmacêutico. A integração de equipamentos como o PIM com inteligência artificial permitirá apoiar o aconselhamento terapêutico, reduzir erros e disponibilizar serviços mais qualificados e personalizados à população. Reforçar a sustentabilidade energética da farmácia. A instalação de painéis solares e de soluções de melhoria térmica (substituição de janelas e portas) visa reduzir o consumo energético, diminuir custos operacionais e contribuir para a descarbonização da atividade. Melhorar as condições de trabalho e de atendimento. As obras de renovação do laboratório, gabinete de atendimento e adaptação à implementação do novo sistema PIM, permitirão elevar o conforto, a organização, a ergonomia e a privacidade, fatores essenciais à segurança e ao bem-estar de colaboradores e utentes. Aumentar a capacidade de apoio domiciliário. A aquisição de uma viatura elétrica permitirá reforçar o serviço de entrega de medicamentos ao domicílio e o acompanhamento de doentes crónicos, promovendo a inclusão de população idosa ou com mobilidade reduzida, através de um modelo ambientalmente sustentável. Reforçar a presença e visibilidade da farmácia no território. A nova cruz de farmácia permitirá melhorar a comunicação com a população, reforçando a identificação de um serviço essencial para a comunidade. Objetivos Operacionais e Resultados Esperados Reduzir em 20% a 40% os custos energéticos anuais através da produção de energia renovável e da melhoria térmica das infraestruturas. Aumentar a eficiência dos processos internos em pelo menos 30%, com impacto direto na redução de tempo de atendimento e na capacidade de resposta. Melhorar o conforto térmico e as condições de trabalho, reduzindo incómodos e aumentando a produtividade das equipas. Expandir a cobertura das entregas ao domicílio, alcançando mais utentes em localidades dispersas. Reforçar o atendimento clínico personalizado, com maior precisão, rapidez e suporte tecnológico. Aumentar a satisfação dos utentes e a qualidade percebida nos serviços de saúde prestados. Objetivo Final Consolidar a PHARMAVITA como uma farmácia moderna, eficiente, energeticamente sustentável e tecnologicamente evoluída, com maior capacidade de resposta às necessidades da população de Ferreira do Alentejo, contribuindo para a coesão territorial e para o reforço dos serviços essenciais de saúde num território de baixa densidade.