Requalificação Clínica e Digital da Farmácia Apolinário

A operação tem como objetivo a modernização integral das suas instalações e processos, reforçando a capacidade de prestação de cuidados de saúde de proximidade numa freguesia rural marcada pela escassez de serviços clínicos e dificuldade de acesso a cuidados especializados. O investimento proposto pretende superar as limitações da infraestrutura atual, aumentar a eficiência operacional, expandir a oferta clínica e garantir um serviço de maior qualidade e comodidade para os utentes. Os objetivos estratégicos do projeto são: 1. Modernização e Expansão da Farmácia A modernização e expansão das instalações da Farmácia Apolinário permitirá aumentar a capacidade de resposta clínica aos clientes, assim como prestar um atendimento mais eficiente e personalizado. Com a renovação da área de atendimento e a criação de dois gabinetes adicionais de atendimento clínico, estima-se um aumento de 67% da capacidade instalada na farmácia dedicada ao atendimento clínico, contribuindo para a continuidade terapêutica de uma população distante do núcleo central de cuidados de saúde. 2. Transição Digital e Automatização dos Processos Internos O projeto tem como objetivo acelerar a transição digital da farmácia através da implementação de um Sistema Robotizado de Armazenamento e Gestão de Stocks, um equipamento que permitirá automatizar tarefas logísticas, eliminar processos manuais, reduzir tempos de preparação e entrega de medicamentos e aumentar a precisão na gestão de inventário. Esta transformação digital permitirá reduzir em cerca de 40% o tempo médio de atendimento ao balcão, reforçar a rastreabilidade dos medicamentos e afetar os colaboradores a funções de maior valor acrescentado, potenciando a eficiência global da operação. 3. Melhoria da Experiência do Cliente A operação pretende proporcionar aos utentes um serviço mais rápido, confortável e centrado nas necessidades individuais de saúde. A criação de novos gabinetes clínicos permitirá aumentar a privacidade no atendimento e disponibilizar novos serviços clínicos especializados. A reformulação do espaço físico e a instalação de um sistema de climatização eficiente garantirão condições de conforto térmico e ambiental, enquanto a digitalização e reorganização dos fluxos internos reduzirão tempos de espera e melhorarão a fluidez do atendimento. 4. Promoção da Sustentabilidade Operacional Este objetivo visa reforçar a estabilidade e eficiência da farmácia a longo prazo, através da reorganização dos fluxos de trabalho, da diminuição de desperdícios e da otimização do uso de recursos. A automatização da gestão de stocks reduzirá ruturas, minimizará erros humanos e permitirá uma gestão mais sustentável dos produtos farmacêuticos. 5. Consolidação do papel da farmácia como agente de cuidados de saúde de proximidade A operação consolida o posicionamento da Farmácia Apolinário como principal agente de cuidados de saúde na freguesia, contribuindo para a coesão territorial e para a prestação de serviços clínicos essenciais a uma população residente longe do centro urbano. Os novos gabinetes permitirão integrar diversas especialidades reforçando a capacidade da farmácia para responder às necessidades globais da comunidade. Foram ainda definidas as seguintes metas económico-financeiras: M1: Crescimento do Volume de Negócios (VN) em 23,97% entre 2024 e 2028 M2: Crescimento do Valor Acrescentado Bruto (VAB) em 26,40% entre 2024 e 2028 M3: Manutenção dos postos de trabalho entre 2024 e 2028.