O QUE FOI APRESENTADO
Finalidade da operação
O objetivo geral da presente operação consiste em aumentar o acesso e o uso dos serviços públicos digitais para melhorar a eficiência da administração local, com vista a contribuir para melhorar a interação da administração pública com os cidadãos e as empresas. Em termos de objetivos específicos a operação visa a digitalização integrada da autarquia, promovendo: • Automatização de Processos : aquisição de um conjunto de softwares aplicacionais que visam o melhoramento processual da autarquia, assegurando o crescimento e continuidade da capacidade da autarquia para melhorar o desempenho e diminuir o tempo de resposta nestas áreas de atuação; • Melhoria do portal único de acesso a serviços públicos para cidadãos e empresas, em que seja possível aceder a diversos serviços públicos digitais…
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O objetivo geral da presente operação consiste em aumentar o acesso e o uso dos serviços públicos digitais para melhorar a eficiência da administração local, com vista a contribuir para melhorar a interação da administração pública com os cidadãos e as empresas. Em termos de objetivos específicos a operação visa a digitalização integrada da autarquia, promovendo: • Automatização de Processos : aquisição de um conjunto de softwares aplicacionais que visam o melhoramento processual da autarquia, assegurando o crescimento e continuidade da capacidade da autarquia para melhorar o desempenho e diminuir o tempo de resposta nestas áreas de atuação; • Melhoria do portal único de acesso a serviços públicos para cidadãos e empresas, em que seja possível aceder a diversos serviços públicos digitais disponibilizados pela autarquia, com atendimento à distância através de videochamada, atendimento por chatbot com IA; • Desmaterialização de processos urbanísticos s que permita a instrução/submissão on-line dos elementos instrutórios, promovendo e complementando o processo de transição digital do Município; • Promoção da participação ativa através de ferramentas interativas que aumentem a transparência e a participação cidadã; • Criação de mecanismos para garantir a prevenção de riscos e a segurança dos dados dos cidadãos e da autarquia; • Otimização do uso das tecnologias para reduzir o impacto ambiental e promover uma gestão mais sustentável.
PROGRAMA E OBJETIVOS
Como a operação está enquadrada
- Programa
- Programa Regional do Alentejo
- Fundo
- Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional
- Objetivo estratégico
- + Inteligente
- Objetivo específico
- Aproveitar as vantagens da digitalização para cidadãos, empresas e entidades públicas.
- Área temática
- Digitalização
- Atividade económica
- Administração Local
- Modalidade
- Subvenção
- Taxa de cofinanciamento
- 50.18%
ONDE
Distribuição territorial publicada
Localização observada no ficheiro de 30 de junho de 2026.
QUANDO
Calendário publicado
- Início previsto
- 29 de agosto de 2025
- Início efetivo
- Não indicada
- Conclusão prevista
- 30 de junho de 2026
- Conclusão efetiva
- Não indicada