"SHIFT 2030" - A mudança necessária

A operação proposta visa a modernização digital de uma pequena empresa do setor do comércio a retalho, com quase 80 anos de atividade (início de atividade em 1949), através de um conjunto de investimentos estruturados que respondem às atuais necessidades operacionais e aos desafios do mercado. Objetivos Gerais Promover a transformação digital da empresa, com vista à melhoria da eficiência interna, sustentabilidade ambiental e competitividade, através da digitalização dos processos logísticos, comerciais e de recursos humanos, alinhada com os objetivos do Programa Regional Alentejo 2030 e da Agenda para a Competitividade do Comércio e Serviços 2030. Objetivos Específicos 1 - Implementar um sistema de etiquetas eletrónicas (e-paper) até ao final do 6.o mês de execução: - Permitir a atualização automática e remota de preços e informações dos produtos; - Reduzir em 100% a utilização de papel neste processo e eliminar erros de precificação. 2 - Digitalizar integralmente a gestão logística e comercial até ao final do 12.o mês: - Implementar um sistema WMS que assegure rastreabilidade total de entradas, saídas e inventário; - Integrar um CRM para centralizar a informação de clientes e vendas; - Reduzir em 50% o tempo de resposta nos processos de venda e aprovisionamento. 3 - Automatizar a gestão de assiduidade até ao 9.o mês: - Integrar o relógio de ponto com o software de recursos humanos; - Garantir o cálculo automático de tempos de trabalho e geração de relatórios mensais; - Reduzir em 90% o tempo gasto no processamento da assiduidade. 4 - Assegurar a execução integral do projeto com apoio técnico especializado até ao 24.o mês: - Recrutar e manter consultor externo para planeamento, acompanhamento e avaliação da operação; - Promover formação interna, assegurando a capacitação de 100% das equipas envolvidas; - Garantir o cumprimento integral do cronograma físico e financeiro. - Reduzir em pelo menos 10% os custos operacionais até ao final do projeto, através da eliminação de redundâncias manuais e maior eficiência nos fluxos de trabalho. 5 - Contribuir para a manutenção dos postos de trabalho existentes e possibilitar a criação de até 1 novo posto de trabalho qualificado, avaliado até 6 a 12 meses após a conclusão da operação. Enquadramento Temporal Meses 1-6: Implementação do sistema de etiquetas eletrónicas e início da digitalização logística; Meses 7-12: Conclusão da digitalização logística e comercial, e automação da assiduidade; Meses 13-24: Consolidação dos sistemas, formação interna, monitorização e avaliação dos resultados. Conclusão Os objetivos definidos são realistas e coerentes com a dimensão e maturidade da empresa, e orientam-se para resultados concretos e mensuráveis. A operação contribuirá diretamente para os indicadores de realização e resultado previstos no aviso, nomeadamente no reforço da capacidade organizacional, melhoria da produtividade e manutenção do emprego na economia local.