Modernização e Aumento da Capacidade de Organização e Resposta de Serviços – FARMALACER - FARMÁCIA E SERVIÇOS FARMACEUTICOS, LDA

Com a aquisição deste equipamento apontam-se como objetivos para a empresa: Otimizar a gestão de stocks: o sistema automatizado garante uma gestão precisa e organizada dos medicamentos, reduzindo erros e eliminando ruturas. Melhorar a eficiência no atendimento: a automatização acelera a entrega de medicamentos, reduzindo o tempo médio de espera por cliente e permitindo um aumento do número de atendimentos diários. Promover o crescimento das vendas: com maior eficiência operacional, a farmácia terá capacidade para atender mais clientes, aumentando as vendas de medicamentos e outros produtos. Expandir a oferta de produtos: a redução do espaço de armazenamento manual cria oportunidade para diversificar a oferta, incluindo produtos de cosmética, perfumaria e bem-estar. Aumentar a produtividade: o equipamento permitirá aos colaboradores dedicarem-se a tarefas mais estratégicas, contribuindo para um melhor atendimento e uma maior satisfação dos clientes. Reduzir erros operacionais: a precisão do sistema digital minimiza erros associados à dosagem e disponibilidade de medicamentos. Como resultados a atingir destacam-se: • Incremento na capacidade de resposta ao cliente, reduzindo o tempo médio de atendimento; • Aumento das vendas de medicamentos e de produtos complementares; • Redução de ruturas de stock e melhoria da satisfação do cliente; • Expansão da base de clientes e fidelização dos clientes existentes; • Melhoria da produtividade interna e maior eficiência nas tarefas operacionais. Este projeto permitirá à Farmalacer consolidar a sua posição de referência no setor farmacêutico local, aliando inovação tecnológica a um serviço de excelência. A operação promove não só o crescimento da empresa, mas também o bem-estar dos seus clientes e colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento socioeconómico da região.