Desenvolvimento tecnológico do serviço prestado pela Enlaight

A Enlaight foi constituída com o objetivo de desenvolver um modelo de negócio disruptivo que consiste na prestação de um serviço de consultoria e implementação de sistemas de inteligência artificial, análise e visualização dados e distribuição de recomendações de negócio baseadas em inteligência artificial supervisionada e não supervisionada (CAE: 62020). Para conseguir tornar o seu serviço escalável e internacionalizável, o promotor delineou o presente projeto de investimento que tem como objetivos macro: 1) Desenvolvimento da plataforma Este investimento é o pilar de todo o projeto, pois é através desta plataforma que a Enlaight consegue desenvolver o seu serviço de forma 100% digital, automatizado e a um baixo custo. Assim esta plataforma irá conferir à empresa as seguintes vantagens competitivas (explicado em maior detalhe no critério D.1.1.): • Tornar a prestação do serviço e interação com o cliente 100% digital. • Digitalização total da análise dos dados – através da compilação das tecnologias de Data Science e IA, a plataforma vai automaticamente conseguir analisar um maior número de informação em menor tempo e ter capacidade para extrair conclusões, indicadores, classificação de grupos de informação e outras métricas com a validação e supervisão dos técnicos da Enlaight. • Produção automatizada de relatórios, distribuição de visualizações de dados e insights que irão dotar o cliente no maior conhecimento da matéria em estudo e apoiá-lo na tomada de decisão. Através do módulo de reporting é possível personalizar a forma como quer o cliente quer visualizar os dados e com isso tornar o seu serviço customizado. • Baixo custo do serviço prestado e internacionalizável – trata-se de um serviço que é prestado de forma 100% digital, o que não exige elevados custos de estrutura operacional e fica acessível à distância de um clic em qualquer parte do Mundo. 2) Digitalização dos processos internos Digitalizar o seu serviço através da aposta nas tecnologias cloud computing para que a empresa consiga contornar as fragilidades dos servidores físicos e conseguir disponibilizar o seu serviço de rápido acesso para o seu cliente disperso globalmente. 3) Internacionalização do serviço Dotar a empresa de uma ferramenta de CRM é fundamental para ter um conhecimento alargado do seu cliente e assim conseguir promover campanhas assertivas de promoção do serviço. Este investimento nas TIC tem como objetivo ser o suporte de toda a estratégia de marketing digital a realizar. Desta feita, tendo em conta os objetivos em cima identificados, o investimento proposto promove os seguintes impactos na competitividade da empresa: • Ter capacidade para prestar um serviço de consultoria de análise e visualização de dados de forma 100% digital, com recurso à tecnologia de IA e Data Science para ter maior capacidade de armazenamento e processamento de informação e com isso ter maior qualidade. • Conseguir reduzir o tempo média de execução de um projeto desta natureza de 30 dias para 2 dias. • Dotar a empresa de ferramenta fundamental ter um conhecimento alargado do seu cliente e com isso promover campanhas assertivas de promoção do serviço - CRM. • Digitalizar o modo de operacionalizar o seu serviço através das tecnologias cloud computing, para conseguir criar condições para ter escalabilidade e internacionalizar o seu serviço. A descrição técnica dos investimentos é apresentada no capítulo da “Descrição”.