O QUE FOI APRESENTADO
Finalidade da operação
A presente operação tem como objetivo principal a modernização e digitalização dos serviços da Taviraverde, promovendo uma relação mais próxima, eficiente e transparente com os seus clientes e cidadãos em geral. Para o efeito, pretende-se implementar um conjunto integrado de soluções digitais centradas no utilizador, incluindo a disponibilização de informação operacional sobre interrupções no abastecimento de água e recolha de águas residuais, em tempo real; a implementação de funcionalidades de Inteligência Artificial no site institucional, a melhoria da usabilidade e acessibilidade digital; a criação de novos canais de interação (app móvel, central telefónica com funcionalidades avançadas e quiosque de avaliação de atendimento) e o reforço das infraestruturas tecnológicas (de suporte aos…
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A presente operação tem como objetivo principal a modernização e digitalização dos serviços da Taviraverde, promovendo uma relação mais próxima, eficiente e transparente com os seus clientes e cidadãos em geral. Para o efeito, pretende-se implementar um conjunto integrado de soluções digitais centradas no utilizador, incluindo a disponibilização de informação operacional sobre interrupções no abastecimento de água e recolha de águas residuais, em tempo real; a implementação de funcionalidades de Inteligência Artificial no site institucional, a melhoria da usabilidade e acessibilidade digital; a criação de novos canais de interação (app móvel, central telefónica com funcionalidades avançadas e quiosque de avaliação de atendimento) e o reforço das infraestruturas tecnológicas (de suporte aos serviços prestados) e soluções de cibersegurança com vista à modernização e aumento da eficiência operacional.
PROGRAMA E OBJETIVOS
Como a operação está enquadrada
- Programa
- Programa Regional do Algarve
- Fundo
- Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional
- Objetivo estratégico
- + Inteligente
- Objetivo específico
- Aproveitar as vantagens da digitalização para cidadãos, empresas e entidades públicas.
- Área temática
- Digitalização
- Atividade económica
- Outras atividades de serviços relacionados com as tecnologias da informação e informática
- Modalidade
- Subvenção
- Taxa de cofinanciamento
- 60%
ONDE
Distribuição territorial publicada
Localização observada no ficheiro de 31 de agosto de 2026.
QUANDO
Calendário publicado
- Início previsto
- 1 de novembro de 2025
- Início efetivo
- Não indicada
- Conclusão prevista
- 31 de dezembro de 2027
- Conclusão efetiva
- Não indicada