Modernização e Digitalização do Município de Monchique

|| OBJETIVOS DA OPERAÇÃO A operação tem como principal objetivo promover a digitalização dos serviços públicos, reforçando a modernização organizacional e tecnológica do Município, promovendo a otimização dos processos e serviços internos. Nesse sentido, pretende-se assegurar uma gestão mais eficaz e integrada, capaz de reduzir a utilização de recursos – tanto humanos como financeiros – e aumentar a eficiência global. De forma complementar, a operação visa igualmente a modernização da relação do Município com o exterior, através da disponibilização de serviços públicos digitais mais simples, acessíveis e eficientes, dirigidos a cidadãos, munícipes, empresas e demais agentes económicos e institucionais. Neste contexto, o projeto procura promover a desmaterialização de procedimentos, a simplificação administrativa e a redução da burocracia, facilitando a interação digital e a melhoria da qualidade do serviço prestado. Com efeito, encontram-se definidos os seguintes objetivos específicos: - Promover a desmaterialização e reengenharia de processos internos, através da adoção de soluções digitais que permitam simplificar procedimentos administrativos, reduzir tarefas manuais e eliminar redundâncias na gestão municipal; - Implementar serviços digitais seguros, interoperáveis e resilientes, garantindo a fiabilidade, a integridade e a proteção da informação; - Melhorar a prestação de serviços públicos aos cidadãos e às empresas, através da disponibilização de serviços digitais mais acessíveis, intuitivos e orientados para o utilizador, promovendo a redução da burocracia e dos custos de contexto - Implementar mecanismos de interoperabilidade entre departamentos e sistemas internos; - Reforçar a cibersegurança e a resiliência digital das infraestruturas municipais. || OPORTUNIDADES A ATINGIR COM A REALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO • Modernização e eficiência administrativa, através da desmaterialização de processos internos e da redução de tempo e custos; • Adoção de ferramentas e infraestruturas digitais inovadoras, que contribuam para a interoperabilidade dos serviços e para o aumento da resiliência digital, na gestão de riscos em redes e sistemas municipais; • Melhoria dos indicadores de desempenho público, com o aumento do número de cidadãos e empresas que utilizem serviços digitais novos ou melhorados; •Redução do esforço financeiro do Município, face ao acesso a financiamento comunitário. || RESULTADOS A ATINGIR COM A REALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO • Maior eficiência e rapidez nos processos administrativos, protagonizando respostas mais céleres; • Melhoria da interoperabilidade entre departamentos e sistemas; • Maior transparência e confiança reforçada na relação entre a administração pública, cidadãos e empresas; • Aumento da segurança digital e da resiliência tecnológica com a implementação de ferramentas como a cibersegurança e backups; • Maior sustentabilidade ambiental, através da redução da pegada de carbono e de consumos materiais (diminuição da utilização de papel).