Ampliação e Modernização Furnas Lake Forest Living - Hotel 4*

A realização deste investimento fundamenta-se e foi assim desenhado, pela necessidade aumentar a dimensão da unidade, para permitir dar resposta à procura crescente e como condição necessária à obtenção de economias de escala. Procura-se igualmente a diversificação dos serviços complementares e de lazer, para dar resposta às expectativas do mercado e melhorando a qualidade das instalações oferecidas O Hotel fica melhor estruturado e atrativo para o mercado e reforça o posicionamento como empreendimento que proporciona experiências enriquecedoras, elevada qualidade de instalações, decoração atrativa e minimalista e, criando atividades na própria unidade, diversificando os motivos de atração, e desenvolvendo a agrofloresta, um dos elementos âncora do hotel. No que concerne ao planeamento, identificaram-se como áreas de competitividade críticas as seguintes: Diferenciação Uma das principais variáveis de sucesso de uma operação assenta na diferenciação percecionada face à concorrência. A entidade promotora definiu que, para alcançar os objetivos e o sucesso pretendido, seria fundamental criar um produto que se destaca e diferencia dos restantes, ao nível da região onde está instalada, o que tem sido prosseguido desde a sua génese e se reforça com o projeto proposto. Apostam na agrofloresta, na arquitetura, estrutura, nos serviços de Bem-estar, nas atividades de animação e numa elevada qualidade de serviço, como fatores de diferenciação, que será reforçada pelo incremento dos serviços oferecidos, pela elevada qualidade das instalações e pelos serviços complementares, que irão garantir um nível mais elevado à experiência do cliente Reforço da marca internacionalizável A diversificação de serviços será relevante para a imagem de marca da unidade, que tem permitido o incremento das vendas diretas, através do site e suportando-se nas informações positivas pelos seus clientes Reposicionamento Novas atividades (espaço de eventos, Spa, agrofloresta) e a requalificação, permitir-lhe-ão reposicionar-se no mercado, atingindo segmentos de maior valor, contribuindo para a elevação do nível da procura da Região Adequação à Procura A interação com os clientes identificou a necessidade de rever a experiência proporcionada, agregando alguns fatores de atratividade da unidade e a requalificação dos espaços existentes Este alinhamento da sua oferta com a evolução dos gostos da procura é um dos principais fatores críticos de sucesso do empreendimento, dado que é permanente e lhe granjeia o reconhecimento do mercado e a consequente obtenção de níveis de ocupação bastante razoáveis Sazonalidade O combate à sazonalidade é um objetivo, para o qual a empresa convocou um conjunto de iniciativas e investimentos (Spa, eventos, agrofloresta) que se espera tenham um impacto positivo no incremento da ocupação e na atenuação da sazonalidade. Transição Climática As soluções implementadas na unidade para aquecimento, ventilação, iluminação, entre outras, incorporam uma preocupação de eficiência energética nos processos construtivos e nos equipamentos adquiridos. Este projeto mantém o objetivo de implementação de uma estrutura eficiente do ponto de vista energético, contribuindo para a preservação ambiental e para a economia de custos da empresa, a que agrega a implementação de equipamento de produção de energia verde e a agrofloresta Estes pontos assumem-se como áreas críticas de competitividade para a empresa e são a principal razão para a apresentação do projeto