CONTRATO PÚBLICO · 2026

Aquisição de serviços para implementação de plataforma/interface para Gestão de Contact Center na modalidade de Software as a Service (SaaS) por lotes

Valor contratual: 146 405,28 €
Celebrado em: 27 de maio de 2026
Procedimento: Concurso público

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Registo 15033754

OBJETO PUBLICADO

Aquisição de serviços na modalidade de Software as a Service (SasS) para implementação de plataforma/interface gestão de Contact Center, por lotes, nos termos melhor definidos no Caderno de Encargos e respetivos anexos.

QUEM CONTRATOU

Entidades envolvidas

Entidade adjudicante: 500906840 - EPAL, S.A.
Adjudicatário: - - Enterprise Bot GmbH.
Local de execução: Portugal, Lisboa, Lisboa
Região NUTS: Não indicado

QUANTO E QUANDO

Valores e calendário

Preço contratual: 146 405,28 €
Preço base do procedimento: 525 000,00 €
Preço total efetivo: Não reportado no Portal BASE
Data de publicação: 29 de maio de 2026
Data de adjudicação: 22 de outubro de 2025
Data de celebração: 27 de maio de 2026
Prazo de execução: 1096 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

COMO FOI CONTRATADO

Procedimento e enquadramento

Tipo de contrato: Aquisição de serviços
Tipo de procedimento: Concurso público
Critério de adjudicação: Monofator
Código CPV: 72416000-9 - Fornecedores de aplicações
Fundamentação: Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
Regime: Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
Acordo-quadro: Não indicado
Procedimento centralizado: Não
Critério ambiental: Não
Anúncio: 15390/2025
Identificador do procedimento: 7634671

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