OPEN.ROCHA – Operação de Proximidade, Eficiência e Novos Serviços Farmacêuticos da Farmácia Rocha

A presente operação tem como objetivo geral a remodelação, reabertura e modernização tecnológica da Farmácia Rocha, reforçando a capacidade de resposta da Farmácias PMS enquanto empresa de prestação de serviços farmacêuticos de proximidade. Os objetivos específicos da operação são: 1. Modernização e Expansão da Capacidade Instalada da Farmácia A operação visa remodelar o espaço e adaptá-lo às exigências técnicas e operacionais da atividade farmacêutica. A intervenção permitirá criar uma área de atendimento ao público com cinco postos, um Gabinete de Atendimento Personalizado, armazém/conferência, laboratório e escritório, melhorando a organização funcional, os fluxos internos, a privacidade e a qualidade do atendimento. A exploração da Farmácia Rocha permitirá à Farmácias PMS reforçar a sua presença no concelho de Olhão, passando de três para quatro farmácias, e contribuir para o crescimento do volume de negócios (VN) em 10 p.p. ao ano, suportado pelo aumento da capacidade instalada e pela reativação de uma unidade farmacêutica encerrada. 2. Contributo para a Transição Digital e Eficiência Operacional A operação pretende acelerar a transição digital da Farmácia Rocha através da aquisição de um sistema inteligente de armazenamento, venda e gestão de stocks, complementado pela renovação do parque informático. Estes investimentos permitirão automatizar processos críticos, como gestão de stocks, controlo de prazos de validade, localização e disponibilização de medicamentos, atendimento, faturação e comunicação interna. Com esta modernização, a farmácia passará a operar com maior rapidez, segurança e rastreabilidade, reduzindo erros operacionais e libertando a equipa técnica para funções de maior valor acrescentado junto dos utentes. O impacto esperado traduz-se num aumento da produtividade em, pelo menos, 20%, contribuindo para o crescimento do VAB entre 2025 e 2029. 3. Qualificação dos serviços clínicos e do acompanhamento farmacoterapêutico A operação visa reforçar a capacidade da Farmácia Rocha para prestar serviços farmacêuticos diferenciados, através da criação de um Gabinete de Atendimento Personalizado, da reorganização das áreas técnicas e da aquisição de equipamentos especializados, nomeadamente o Dermosensor DS Mirror, a cruz de sinalização e o frigorífico Pharma. Estes investimentos permitirão disponibilizar serviços em condições adequadas de privacidade, conforto e segurança, incluindo aconselhamento farmacêutico, acompanhamento terapêutico, serviços de prevenção, avaliação dermofarmacêutica e conservação adequada de medicamentos e produtos sensíveis. O objetivo terá impacto direto na qualidade do atendimento, na fidelização dos utentes, na valorização da oferta da empresa e na criação de 5 postos de trabalho até 2028, dos quais 2 qualificados. 4. Dinamização do comércio farmacêutico de proximidade no concelho de Olhão A reabertura da Farmácia Rocha permitirá recuperar uma infraestrutura essencial de saúde e comércio local, reforçando a cobertura farmacêutica no centro da cidade, dinamizando uma zona de comércio tradicional e contribuindo para a modernização e resiliência da economia local. A intervenção permitirá ainda consolidar a presença da Farmácias PMS no concelho de Olhão, com uma oferta mais moderna, tecnológica e diferenciada. Metas económico-financeiras: M1: Crescimento do VN em 46,41% entre 2025 e 2029 M2: Criação de 2 postos de trabalho qualificados entre 2025 e 2028.