CONTRATO PÚBLICO · 2026
Aquisição de serviços de atendimento telefónico a consumidores (call center) e disponibilização de assistente virtual integrado
- Valor contratual
- 362 993,60 €
- Celebrado em
- 20 de abril de 2026
- Procedimento
- Concurso público
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Registo 14734499OBJETO PUBLICADO
Aquisição de serviços de atendimento telefónico a consumidores (call center) e disponibilização de assistente virtual integrado
QUEM CONTRATOU
Entidades envolvidas
- Entidade adjudicante
- 503681490 - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos
- Adjudicatário
- 508272319 - xseed - consultoria e sistemas de Informação Lda
- Local de execução
- Portugal, Lisboa, Lisboa
- Região NUTS
- Não indicado
QUANTO E QUANDO
Valores e calendário
- Preço contratual
- 362 993,60 €
- Preço base do procedimento
- 599 000,00 €
- Preço total efetivo
- Não reportado no Portal BASE
- Data de publicação
- 5 de maio de 2026
- Data de adjudicação
- 24 de março de 2026
- Data de celebração
- 20 de abril de 2026
- Prazo de execução
- 1095 dias
O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.
COMO FOI CONTRATADO
Procedimento e enquadramento
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Tipo de procedimento
- Concurso público
- Critério de adjudicação
- Multifator
- Código CPV
- 79512000-6 - Centro de chamadas
- Fundamentação
- Artigo 21.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Acordo-quadro
- Não indicado
- Procedimento centralizado
- Não
- Critério ambiental
- Não
- Anúncio
- 1430/2026
- Identificador do procedimento
- 8851308
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