Macambi mais inteligente - automação, digitalização incorporando Ia, relacionamento com o cliente e continuidade operacional

Os objetivos do investimento estruturam-se em torno de seis eixos estratégicos fundamentais: aumento da capacidade produtiva, reorganização dos fluxos internos, digitalização e reforço comercial, melhoria da eficiência energética, elevação da qualidade do produto final e consolidação da resiliência operacional da MACAMBI. Cada eixo responde a necessidades concretas identificadas na empresa e traduz a intenção de continuar os investimentos prévios por ela feitos para ter uma operação mais competitiva, sustentável e alinhada com as exigências atuais do setor. O primeiro objetivo é o reforço da capacidade produtiva e da eficiência global do processo, eliminando os estrangulamentos que limitam o ritmo de fabrico. A empresa pretende alcançar um fluxo produtivo mais equilibrado entre a fase de corte, que atualmente condiciona o conjunto da operação. O objetivo não é apenas aumentar a velocidade de produção, mas também garantir previsibilidade, continuidade e um fluxo mais estável, reduzindo tempos de espera, movimentações desnecessárias e descoordenação entre secções. Um segundo objetivo é a otimização dos fluxos de trabalho e a melhoria da organização interna, com vista à criação de um ambiente fabril mais eficiente, seguro e racionalizado. A empresa identificou problemas ao nível da arrumação de materiais, circulação interna, acumulação desnecessária e falta de critérios uniformes na organização dos postos de trabalho. Através das metodologias Lean, nomeadamente o 5S e o VSM, o objetivo é estruturar uma cultura de disciplina operacional, padronização, redução de desperdícios e clareza na definição de fluxos. Pretende-se alcançar espaços de passagem desobstruídos, uma gestão de materiais mais rigorosa, uma redução do lead time e um controlo mais efetivo das etapas produtivas. O terceiro objetivo é o incremento da qualidade do produto final, garantindo padrões estéticos e funcionais mais elevados. Para isso, é fulcral que a MACAMBI consiga consolidar a sua posição nos segmentos médio-alto e alto, nos quais a consistência do acabamento e a estética final são fatores decisivos de competitividade. A melhoria das condições do processo de pintura, o reforço da precisão das operações iniciais e a redução de erros ao longo da cadeia produtiva são determinantes para este objetivo. Em paralelo, a empresa estabelece como objetivo estratégico a modernização digital e o reforço das capacidades comerciais. A necessidade de reduzir o tempo de resposta a pedidos de orçamento, melhorar a comunicação com o cliente e garantir maior transparência no processo de decisão justificam o investimento em ferramentas digitais avançadas. Assim, pretende-se aumentar a capacidade de resposta comercial, reduzir perdas de oportunidades e melhorar a conversão de propostas através de orçamentos mais rápidos, visualmente apelativos e integrados com simulação de produto. O reforço da presença digital, com recurso a um website renovado, integração de IA, CRM e área reservada para o cliente, pretende criar um ecossistema digital moderno que suporte todo o ciclo comercial, desde a captação até à fase pós-venda. O objetivo é oferecer uma experiência mais fluida, profissional e personalizada. Outro objetivo central é a melhoria da eficiência energética e do conforto térmico, contribuindo simultaneamente para a sustentabilidade ambiental e para a redução de custos operacionais. A empresa ambiciona diminuir as necessidades de aquecimento e iluminação artificial, aumentar o bem-estar d