Turcultur - From Quake to Culture: Portuguese Cultural Experiences for International Markets

O projeto visa reforçar a competitividade internacional da Turcultur através da implementação de um conjunto integrado de investimentos em desenvolvimento de produto, digitalização, certificação, promoção internacional e capacitação comercial. Estes investimentos permitirão estruturar a abordagem aos mercados externos, valorizar a proposta cultural da empresa e acelerar o processo de internacionalização. Assim, foram definidos os seguintes objetivos: • Consolidar a presença em mercados internacionais atuais: Reino Unido, Espanha, França, Canadá e Estados Unidos da América A Turcultur pretende consolidar a sua presença nos mercados onde já regista atividade internacional relevante, reforçando a notoriedade da marca, a eficiência comercial e o valor médio por cliente. Esta consolidação será suportada pelo lançamento do novo produto e por uma abordagem mais estruturada à promoção e comunicação internacional, permitindo reduzir a dependência de fluxos turísticos espontâneos e aumentar a conversão de públicos internacionais mais qualificados. • Assegurar uma entrada estruturada em novos mercados estratégicos: Noruega, China e Emirados Árabes Unidos O projeto visa promover a entrada estruturada em novos mercados selecionados pelo seu elevado potencial de crescimento, poder de compra e afinidade com propostas culturais diferenciadas. A abordagem a estas geografias será suportada por ações de promoção internacional e campanhas digitais que permitirão testar, validar e consolidar a proposta de valor da empresa junto de públicos e parceiros internacionais exigentes. • Desenvolver e internacionalizar um novo produto cultural A empresa investirá na criação de uma plataforma digital de e-commerce com curadoria cultural (Ulysses, nome provisório), orientada para públicos internacionais de médio e alto poder de compra. Esta plataforma comercializará experiências culturais portuguesas, integrando visitas ao Quake com roteiros urbanos, visitas guiadas e estadias, promovendo a evolução do Museu enquanto âncora cultural. Tal permitirá diferenciar e alargar o âmbito da sua oferta, aumentando também o valor médio por cliente. • Reforçar a notoriedade e o posicionamento internacional O projeto pretende reforçar a visibilidade internacional da Turcultur enquanto agente cultural dinâmico, inovador e agregador de experiências culturais portuguesas. Para esse efeito, o plano de investimentos combina a participação em feiras de referência internacional, missões inversas com operadores e intermediários culturais internacionais, campanhas de marketing digital e ações com prescritores e criadores de conteúdo. O reforço da notoriedade é crítico para acelerar processos de decisão, facilitar a entrada em novos mercados e sustentar a consolidação dos mercados atuais. • Reforçar a capacidade e eficiência comercial Através da implementação de soluções digitais avançadas (nomeadamente, um sistema de CRM com recurso a IA, integrado com a nova plataforma de e-commerce), a empresa pretende captar, qualificar e converter leads internacionais de forma mais eficiente, otimizar o acompanhamento comercial e a eficiência nos processos de venda e pós-venda. • Estabelecer e aprofundar parcerias estratégicas internacionais A Turcultur pretende reforçar e alargar a sua rede de parcerias com espaços culturais, operadores turísticos e intermediários culturais internacionais, potenciando a escala da nova plataforma. Estas parcerias são fundamentais para garantir uma abordagem quali